Necə dəvəyə QR menyunu oyunlaşdırırsınız?

Nə səviyyədə olan təcrübələrdə oyunlaşdırmanın vacibi

Müasir qastronomi üzərində rəqabətli mühitdə, müştərinin diqqətini bir neçə saniyə daha uzun müddətdən saxlaymaq, vacib çətinlikdir. Bir müştəri QR kodunu skan edəndə, o, menüyə tez və asanlı ilə çıxmamaq gözləyir, lakin o, həmçərin, ödülləndirici bir təcrübə də arzulayır. Oyunlaşdırma: oyun kontekstinin xaricində oyun dizayn elementlərinin tətbiqi: sadə bir tapşırıq olan yemək sifariş etməsini, fərqli bir interaktiv yoluna çevirir. Sizin digital menünüzə oyun elementlərini tətbiq etməklə, siz, müştərilərin daha uzun müddətlə qaldırılmasını, alış-verişlərin qırılma hallarını azaldır və onları, həmçərin, digər funksiyalarından qaçan məhsulları da araşdırmaq üçün təşvik edə bilərsiniz.

İndustriya araşdırmalarına görə, interaktiv elementlərlə təmizlənən digital menular, statik, mətn bazalı siyahılara nisbətdən 20% daha yüksək çevrilmə hallarını göstərir. Psixoloji mövqeyə gəldikdə, insanlar uğru və geri bildirimlə arzulayır. Bir istifadəçi, yeni bir yeməkə çalıb "dəft" qazananda, ya da bir tələbə tamamlamaq üçün, bir diskant qazananda, onların beyni dopamin salır, bu da davranışın gücləndirilməsinə səbəb olur. Bu, xüsusilə, mövsümlük təkləflər, yüksək karantli məhsullar, ya da diyetlə bağlı inkluzivliyi təşvik etmək istəyən restoranlar üçün uğurludur. Məsələn, bir kafə, hər bir qəhvə çəşməsinə tətbiq etmək üçün, müştəriləri təşvik edə bilər, eyni zamanda, bir bistro, müştəriləri, bir gizli yeməyin əsas maddəsini tahmin etmək üçün tələb edə bilər.

UpQR-də, biz düşünürük ki texnologiya şefin və misafirin arasında olan insan əlaqəsini, deyil, onu əvəz etməlidir. Oyunlaşdırma bu missiyaya nail olar, çünki o, digital transformasi qızdırıcı və dostluq yaradan, deyil, qas və ticari hiss etdirir. Bu, şeffillik və ünsiyyətə qənaət etmək kimi əsas dəyəklərinizlə mükəmməl uyğunlaşır. Ərza və ya allergenlə bağlı məlumatları oyunlaşdırmaqla, siz müştərilərinizi tərbiyə edərək, onlara maraqlı bir şəkildə tələtmiş olursunuz. Bu yanaşma, deyilən göstərici göstərməsinə, həmçinin, markanızın etrafında sadəcə sadə bir ənənə yaratır.

Məqsədə Uyğun Ödəniş Sistemlərin Təkmiləldir

Ən effektiv oyunlaşdırma strategiyası, keşfə diqqət verməyə yönəldir. Amma, əsas məqsəd, müştəriyi tam menyudan keçirmək, o ki, o, boş qaldıqda və ya təminə edilmədiqda, qoyulur. Sadə və çox effektiv metod "Keşf Etmə Çəki" və ya "Toplanma" mexanizmidir. Siz, müştərilərinə, fərqli kateqoriyalardan (təzə qəbul, əsas yeməklər, şöbələr və içki) əşyaları sifariş etdikləri üçün, xal və ya sanal sikkələr verə bilərsiniz.

Ənənəvi yeməkləri, həmçinin yenilikçi fərqlənən seçimləri birləşdirən, fərqli menyoya malik restoranı düşünün. Bir əşyə və bir fərqlənən seçməyə "Keşf Etmə" nişanı verərək, siz müştəriləri rahat zona çıxmaq üçün cəlb edirsiniz. Bu, orta sifariş dəyərini (AOV) artırmaq və müştəriləri yeni dadlara tanıtmaq üçün vacibdir. Bu progressi, ekranın üstündə yerləşdirilmiş bir göstərici ilə görmək olar, həmçinin, bu, istifadəçinin marağını qorumaq üçün, anında vizual geri bildirim verəcək.

Başqa bir güclü vasitə "Gizli Qab" funksiyasıdır. Əşyaları ayrı bir "Şeflərin Spesialları" bölməsində gizlətmək ancaq, siz hər gün dəyişən, oyunlaşdırılmış gizli əşya yaratmaq olar. Müşterilərin resept və materialları açmaq üçün üç fərqli stiker toplamaq və ya anketlə tamamlamaq ehtiyacı ola bilər. Bu, müştərilərin maraqlarını artırır və restoranınıza yenidən gəlmələrinə səbəb olur, qafası necə olub, yenil bir fəaliyyət gördün. Statistikalara görə, məhdud müddətli təkliflər və ekskluziv məzəklər yenidən gəlmələri 30% qədər artırır. Bu təklifləri bir oyun kimi təqdim etməklə, siz müştərilərə restoranınızın məzəkləri ilə bağlı bir hekayə yaratırsınız, onlara bu hekayanı sosial media platformalarında paylaşmaq istəyəcəklər.

İntektiv Çəntlərlə və Sosial İfadə Mekanizmləri

Sosial ifadə, alıcı qərarında böyük rol oynayan bir amildir, və oyunlaşdırma bu təsirin gücünü artırır. Bu təsiri effektiv şəkildə istifadə etmək üçün, "Çəntlə Mode" funksiyası, xüsusiyyəli qablar üçün istifadə edilə bilər. Misal üçün, acı nood qabını "Dragon's Breath Challenge" kimi etiket edə bilərsiniz. Ənənə ilə uğursuz olmayan müştərilər, qabın (mövbəən, sadə bir selfie və ya geri bildirim) uğursuz olub, bir mükafat alırlar, belə ki, pulsuz desert və ya növbəti ziyaratında endirim.

Bu mexanizm, sadəcə acı qabı satmaq deyil, həm də təbiətən yaratılmış məzəklər yaradır. Müştərilər, başqa insanların qələbə qərarı barədə yazmaq gördükdə, yenil gələn müştərilər üçün "qapı qırılma" hissinə səbəb olur. Həmçə, bu, sizin işçilərinizə müştərilərlə masa üzündə əlaqə qurmağa, acı qabı necə idman etməyi və ya acı qabın acılığını azaldıq üçün əlavə qablar təklif etməyə mükəmmel imkan verir. Bu, işçiləriniz və markanızın qeyri-rəsmi imkanının dəyərini artırır.

Həmçinin, siz "Kommunal Reytinq" tətbiqi də implement edə bilərsiniz, ki bu, həftəlik və ya aylıq müəyyən "tast"ların liderlərini göstərəcək. Bu reytinq, digital menudə görünməli olmalıdır, bəlkə ki, footer-də asılı bir widget kimi. Bu, dostlar və ya iş yoldaşların birlikdə yemək qəbul etməsi zamanı dostluq müsabəsinə təşvik edir. Məsələn, bir qrup dostlar, birlikdə bir qrup nişanı açmaq üçün çalışa bilər, bu da kolektiv endirim ola bilər və ya onların e-poçtuna göndərilən xüsusi, qeyri-işarəli stiker ola bilər. Bu, yemək təcrübəsini paylaşılışlı bir hadisəyə çevirir, qatılanların və restoranınızla olan sosial bağlarını gücləndirir.

Şüfəli və Öyrənməyə Təşvik Etmək Üzə Alın

Şüfəli, upQR fəlsəfəsinin əsasını təşkil edir, və oyunlaşdırma bu ideyaları etibarlı şəkildə çatdırmaq üçün mükəmməl vasitədir. Bir çox müştərilər, qida atılması, sürdürümlü tətbiq və onların təzyiqləri ilə bağlıdır. Siz bu informasiyaya "Qeyri-işarəli Şef" adlı oyun çevirə bilərsiniz. Hər dəfə, yerli tənəddən əldə edilən və ya bitki bazlı yemək sifariş edildikdə, müştəri "Qeyri-işarəli Bal" qazanır. Bu bal, real dünya tədbirə çevirilə bilər, belə ki, ağacın əkdirilməsi və ya yerli fermaya gələn puldan bir hissə bağışlanır.

Bu yanaşma, müştərilərinizi təminat şeçiliniz barədə bilgiləndirir, ancaq bu, bir dərs kimi hiss etmirlər. Bir müştəri QR kodunu skan edərək, "Qeyri-işarəli Bal" balı olan bir yeməyi görür, o zaman o, bu seçimlə bağlı dəyəklərinə uyğun olduğunu bilərək, onu seçmək daha çox ehtimalı var. Siz, müştərilərin qeyri-işarəli bal barədə maraqlarını artırmaq üçün, bir mini-oyun əlav edə bilərsiniz, belə ki, müştərilər, avokado haqqında və ya yerli qəhvə cəvizinin yolunu bilmək üçün swipe edə bilər. Hər swipe daha çox informasiya göstərir, və "qeyri-işarəli bal" testini tamamlamaq, bir az endirim açır.

Şeffaflıq, allergenlərlə də genişləyir. Allergenlərlə bağlı xəbərləri incə yazıya qoymaq ancaq, bunun əvəzinə, "Allergen Qorxu" adlı interaktiv funksiyanı yaratmaq olar. Müştərilər, öz qida tələflərinə uyğun olan yeməkləri görmək üçün bir filtri qeyri-qaynaq edə bilərlər, və hər təmin etdikləri təmin edici yemək üçün, onlar "Qorxu Zən" qazanırlar. Bu, müştərilərə kontrol və güvən verir, allergenlə olanların qorxusunu azaldır, eyni zamanda inkluzivliyin dəşər edir. Bu, göstərir ki, restoranınız təhlükə ilə vacib davranır, və bu, müştərilərlə böyük güvən yaratır.

Progres və Loyallik Döngələrinin Tətbiqi

Uzunmüddətli fəal olmağı təmin etmək üçün, oyunlaşdırılmış menünüz, yenidən gəlməyi təşvik edən bir progres sistemini də daxil etməlidir. Bir qeyri-qaynaq mükafat yalnız bir ziyarətdən alınmaq kifayət deyil; sizə bir döngü lazımdır ki, müştərilər yenidən gəlsinlər. QR menü ilə doğrudan tətbiq edilmiş bir səviyəli loyallik sistemi idealdır. Məsələn, "Bronz", "Altın" və "Altın" şeflər. Hər səviyə yeni imkanları açır: "Bronz" üzvlərə 5% endirim, "Altın" üzvlərə yeni menüənlərə erkən giriş, və "Altın" üzvlərə hər sifarişlə pulsuz əlavə yemək verilir.

Bu, oyun kimi hissedilməsinə səbəb olan ana şey, vizual progresdir. İstifadəçi səviyə artırsa, progres çəşələr, uğur simvolları və qeyrət animasiyalarını istifadə edin. Bir müştəri bir səviyəyə çatdıqda, onlara personallaşdırılmış bir xəbərdə və ya e-poçta göndərin, onlara təbrik edin və yenilənmiş imkanları izah edin. Bu, davamlı geri bildirim döngəsi maraq yaratır və müştəriyi, sadəcə bir alış-verişə eyni olaraq, bir klub üzvinin hiss etməsinə dəşər edir.

Həmçinin, "Müddətli Hadisələr" yarada bilərsiniz, ki, bunlar hər həftə yenidən başlanır. Bunlar, "Taco Tuesday Turbo" kimi temalı fəaliyyətlər və ya "Wine Wednesday Whirlwind" kimi, burada müəyyən hərəkətlər daha yüksək mükafatlar verə bilər. Bu, menyunu yenilə saxlamağa və müştəriləri yenidən gətirməyə səbəb olur, belə ki, onlar aclıq hissi olmadan da, yeni fəaliyyəti nəzərdən keçirmək və ya balalarını toplamaq üçün gələ bilər. Dinamik bir mühit yaratmaq, menyunun monotonluğunu aradan qaldırır və ən etibarlı müştərilərin zəhmində markanızın önə çıxmasına kömədə.

İclal Aspektləri və Tətbiqi üçün Ən Əverişli Yöntərlər

Konseptlər maraqlı olsalar da, uğurlu tətbiq üçün texniki detalllara və istifadəçinin təcrübəsinə (UX) diqqət yetirmək vacibdir. Oyunlaşdırma elementləri həmçinin ringan olmalıdır və menyonun yüklənmə vaxtını yavaşlaşdırmamalıdır. Müştərilər tez-tez, zəif işıqlı və ya zəif internet bağlantıları altında QR kodlarını skan edir, ona görə də, dizaynınız sağlam olmalıdır. Təmin edin ki, bütün animasiyalar səlis və mükafat sisteminin açıq şəkildə göstərməsi, balaların hesablanması və tətbiqi barədə, həmçinin.

Həmçinin, oyunlaşdırmanı hər kəsinə dostuna etmək vacibdir. Kompleks terminlər və ya mexanizmə qoymayın, ki, onlara yüksək səviyyəli smartfonlar lazımdır. Amac, təcrübəni yaxşılaşdırmaq, deyil, maneələr yaratmaqdır. Əgər müştəri əlçasılılıq ehtiyacları varsa, təmin edin ki, oyun elementləri asanlıqla istifadə edilə bilər. UpQR-da, biz standart olaraq inkluziv menülər dizayn edirik, həmçinin, hər müştəri, cihaz və qabiliyyətlərə baxılmadan, maraqlı fəaliyyətlərə qatılmaq üçün imkan var.

Sonuncu, tamamilə tətbiq etməzdən əvvəl, oyunlaşdırılmış funksiyalarınızı real müştərilərlə sınayın. Yeni funksiyalarla müştərilərin necə davrandığını barədə işçilərinizdən geri bildirim alın. Onlar şüphəli midir? Onlar mükafatların dəyərini anlayırlar? Bu məlumatlara əsasən, yeniləmələr etməyin. Ən yaxşı oyunlaşdırılmış sistemlər təbiətən və asanlıqla işləyir, sifariş prosesinə mükəmləşdirilmiş şəkildə inteqrasiya olunur, eyni zamanda əlavə kimi görünmür. Əsası, açıq-artı, və əylənli atmosferə qoymaqla, siz müştərilərinizə sevdiyi və haqqında danışmaqları təmin edən bir digital menyu yaratmaq olar.

Nəticə

Restoranınızın QR menyunun oyunlaşdırılması yalnız bir tendens deyil; bu, müştəri ilə daha sıq ilişkiləşmə və bazarın sıqlığında markanı fərqləndirmək üçün strateji hərəkətdir. Mükafatlar, çəkmələr və tədəd funksiyalarını tətbiq etməklə, siz sifariş prosesini xatırlanacaq bir təcrübəyə çevirir, həmçinin şeffliyə, sürdürümlüliyə və inkluzivliyə olan etibarlığınızı vurğulayır. Əyləndirici və funksional funksiyaların uyğun balans, daha yüksək iştirak, orta sifarişlərin dəyərinin artırılması və tabləyinizə etibarlı bir mənşə yaratmaq üçün vacibdir.

upQR ilə, siz bu ideyaları asanlıqla həyata keçirmək üçün güclü alətə maliksiniz. Platformamız, dinamik tənəffüsdən interaktiv loyalitet proqramlarına qədər, digital menyunuzun hər aspektini özə uyğun etməyə kömək etmək üçün dizayn edilib, həmçinin restoranınızın fərqlənəcəyinə qərar verilir. Əsl, asan və inanılmaz şəkildə, qidalanma təcrübəsini yeniləməyə çalışan restoranların hərəyə qoşulun. Meninizlə oyunlaşdırmaqla başlayın və müştəri iştirakınızın yüksəyə keçməsinə şahid olun.