Artırma işçilərin pulatları: QR sifarişlərin necə kömək edir xidmətçilərə daha çox pul qazanmaq

QR kodların ardında gizli hesab

Müşteri bir QR kodunu sifariş etmək üçün skan edəndə, çoxlu işçilərin tez-tez reaksiya, qorxu olur. Onlar düşünürlər ki, bir digital sifariş, heç bir bonus anlamına gəlir. Ancaq, məlumatlar fərqli bir hekayə söyləyir. Milli Restoranlar Assosiasiyasının tədqiqatına görə, digital sifariş platformlarını istifadə edən müştərilər, qapıda sifariş verən müştərilərə oxşar, hətta daha yüksək bonus verə bilərlər. Əsas fərq, skan etməzdən əvvəl və sonrakı hadisələdədir.

QR kodlar, xidmətçi yerinə keçmirlər, ancaq, manuel sifariş vermənin əziyyətini aradan qaldırırlar. Xidmətçi, şampan kataloqlarını təqdim etmək və allergiyalara dair sualları cavablaq, 3 dəqiqə keçirəndə, müştəri özünün eşitildiyini hiss edir. Bu, müştərilərlə olan bu psixoloji əlaqə, bonusların əsas motivi olacaqdır. QR menü ilə, bu ilk əziyyət aradan qaldırılır, bu da xidmətçinin, qida və içki kombinasiyalarına, daha dəyərli dialoqlara, tez-tez keçməyə imkan verir.

Bir işlək qafə dəfəsini düşünün. Digital menü olmadan, xidmətçi, sifarişləri qəbul etmək və malları izah etmək üçün 15 dəqiqə keçə bilər. upQR ilə, sifariş anında qəbul olunur. Xidmətçi, növbəni salamlaymaq üçün, yaxın stolda olan qrupu nəzarətdə saxlaymaq üçün, yaxud 20 dəqiqə qəbul edilmiş qrupu nəzarətdə saxlaymaq üçün boş qalıb. Bu, daha çox stol çevirmə imkanını və daha çox premium malların satışı imkanını yaratır, bu da, daha yüksək cəmi dəyərlərə və, nəticədə, daha yüksək bonuslara zəruridir.

Ekipinizin Geləklərini Qorumaq üçün Həlalənləri Azaltmaq

Ən vacib səbəblərdən biri, serverlərin iparişləri itirməsinə səbəb olan, deyil, dəqiqlikdir. Əgər server yanlış bir əmr eşitməyə və ya fərqli bir xüsusi tələbi unutmasına səbəb olarsa, şöhrə hazırlayır yanlış yemək. Əgər stolda balıq filenin əvəzinə qızdırılmış höyük var, onda müştəri narazı olur. Bu narazılığın həll edilməsi tez-tez faturda endirimə və ya tamamilə ipariş verməməyə səbəb olur. Sənaye araşdırmalarına görə, əmr dəqiqliyinə olan problemlər, gəlirə təsir edən negatív müştəri təcrübələrinə səbəb olan, ən vacib səbəblərdən biridir.

upQR bu problemi həll edir, yaradıcı bir interfeys təklif edərək, hər bir vətədlə, allergiyə və hazırlamaq üçün qeydi müştəri üçün görünənlə. Əgər müştəri ekran üzərində "soğan olmadan" və ya "çox acı" seçir, bu, yanlış anlayış üçün heç bir yer yoxdur. Əmr dəqiqliyinə şöhrə göndərilir. Bu şefflik, müştərinin əvəzinə, əmr etdiyi şeyi əldə etməsinə, şöhrənin səhvə səbəb olan, narazılıqların hallarılmasına və serveri şöhrənin səhvə səbəb olan, nəticələrindən qorumaq üçün təmin edir.

Həmçinin, upQR, diyetlə bağlı məhdudiyyələrin aydın işarə verməsinə imkan verir. Əgər müştəri şiddətli noxut allergiyasına malikdirsə, o, bu məlumatı digital formada göstərə bilər. Şöhrə bu işarəni dərhal alır. Bu səviyyədə təhlükə və dəqiqlik, müştəri ilə restoran arasında böyük etimad yaratır. Etimad yarandıqda, müştərilər daha çox ipariş verirlər, çünki onlar hiss edirlər ki, restoran etibarlı və onların sağlamlığını qorumaqla fəaldir.

Veriləni, satış imkanlarına çevirmək

Цифровые меню: гэта не толькі статычныя PDF-файлы, а динамичныя інструменты, якія могуць ўплываць на пакупніцкую паваду. З дапамогай upQR, вы можаце наладзіць прагляд меню, каб падкрэслиць прадукты з высокай маржай навакі або сезонныя прапановы. Вы можаце ўсталяваць асобныя колеры для веганскіх варыянтаў або адзначыць прадукты, якія ў цяперашні час прадаюцца. Гэтая візуальная інструкцыя дапамагае кліентам прымаць лепшыя рашэнні, але таксама дае вашым супрацоўнікам больш эфектыўна закрываць продаж.

Уявіце, як сервер падыходзіць да стала з віртуальным меню, у якім ужо адзначаны прэферэнс кліента да моры. Сервер можа сказаць: "Я бачу, што вы зацікаўлены ў варыантах з морам. Наш гастраном учора падрыхтаваў іх, і яны ідэальна падыдаюць да нашага ўласнага рускага віна. Хочаце паспрабаваць?" Гэта значна больш персаналізаванае прапанова, чым агульная "Хочаце паглядзець нашы прапановы?". Гульнявыя віртуальнае меню стварае прасвет, які робіць рэкамендацыю серфера верымнай і актуальнай.

Акрамя таго, upQR дазваляе ўключаць падрабязныя апісанні і высакакласныя выявы. Калі кліент бачыць выдатную фатаграфію трыфельнага ризотто і чытае апісанне свежага трыфельнага нарэза, яго апетыт актывізуецца, нават калі ён яшчэ не размаўляе з серверам. Гэта дапамагае прадаць прадукт. Кліент ужо вырашыў, што хоча гэтую страўу; работа сервера заключаецца ў таму, каб пацвердзіць заказ і, магчыма, прапанаваць супутняе віно. Гэты прасцейшы працэс зніжае когнітыўную нагрузку на сервера, дазваляючы яму сканцэнтравацца на чалавечым аспекце госці, замест таго, каб спрабаваць прадаць прадукты, не памятаячы.

Паляпшэнне вопыту кліентаў праз празрычнасць

Şeffaflıq, upQR-ın əsas dəyədir və bu, qonaq təcrübəsinə də yayılır. Günümüzdə qonaqlar yaxşı formada olub, tamamilə bilmək istəyirlər. Onlar, qidaların, tərkibinin, məşrubatın və qidaların qənimliyinə baxmaq istəyirlər. Bir qəbə menü, bu məlumatları gizlədir, bu da qonağı, xidmətçi ilə dəfələrlə sual etməyə məcbur edir. Bu, təkrarlanan sualların, yemək zamanını pozmasına və qəbul etmənin, qısqın hiss etməsinə səbəb ola bilər.

upQR ilə, qonaq kodunu skan edə, bir qidaya tapan və dərhal tərkibin siyahısını görməyə qabilişır. Onlar, qidada gluten, süd, və ya yaygın allergiyalara baxmaq qabiliyətinə malikdir. Bu, qonaqın, bilərəkdən qərar verməsinə kömədə. "Bu, fındıqlıdır?" sualını etməkə olan əzabı, sadə bir vizual təsdiqlə əvələşdirir. Bu, qonaqın, hörmətli və qorunmuş hiss etməsinə, bu da yaxşı pul verməsinə güclü motivi yaratır.

Həmçinin, upQR, çoxlu dilləri də dəstəkləyir. Çəşidli şəhərdə, siz, fərqli dillərdə danışan qonaqlarla oturacaqda ola bilərsiniz. Menüyü, xidmətçi ilə, həm də, qonağın dilində çevirmə etmək əvəzinə, digital interfeys, menüyü, qonağın seçmə dillində dərhal göstərir. Bu, bütün qonaqların, qəbul edildiyini və anlayıldığını hiss etməsinə zəmanət verir. Qonaqlar, bir biznesin onlara açıq olduğunu hiss eddikdə, onların, markaya olan baxışları yaxşılaşır və onlar, daha çox, yaxşı bir qiymət və pul verməyə ehtiyac edir.

Xidmətçinin İş Prosesini Optimizləşdirmək, Daha Etkin İmla üçün

Традицыйны ресторанны працэс патрабуе ад вартаў, каб значна часу правесці ў стойцы касы або ў кухоннай зоне, чаканваючы, пакуль будуць надрукаваны заказныя білеты. Гэты час чаканвання: гэта непрадуктыўны час, калі не генеруецца даход. З upQR, заказ запісваецца ў момант, калі гасце скануе код. Білет адпраўляецца ў кухонну ў рэальным часе. Гэта змяненне ў працэсе працы азначае, што варты могуць правесці 100% часу за сталом.

Калі варты знаходзяцца за сталом, яны могуць праверыць тэмпературу ежы, дапытаць пра выбар вінаў, або проста правесці размову. Гэтыя невялікія ўзаемадзеяння ствараюць адносіны. Гасця, які адчувае злучэнне з вартам, з большай ікласці будзе замовіць рэкамендацыю варта і падзеліцца з ім. Электронны меню служыць як павелічэнне здольнасця варта прадастаўляць індывідуальны сервіс.

Падумайце пра ўплыў на кіраўніка змены. Дзякуючы ўмяршэнню upQR, кіраўнік можа змяншыць колькасць вартаў, неабходных для аховы аздаку, або дазволіць існуючай камандзе апрацоўваць большую колькасць без выжаў. Гэта збалансаванне прыводзіць да больш пазітыўнай працоўнай асяроддзі. Калі супрацоўнікі менш стрэсуюць і больш эфектыўна, яны прадастаўляюць лепшы сервіс. Лепшы сервіс прыводзіць да большай задаволенысці кліентаў, што стварае цыкл вернасці і павелічэння падзякі.

Выснова

upQR-daxili digital QR menyu sisteminin tətbiqi, sizin müaliyyə çalışanlarını əvəz etmək deyil, bərk, uğurlu işləmələri üçün onlara lazımi alətlərlə təmin etmək barədədir. Заказ etmənin və səhvə yol açma riskinin aradan qaldırılması, sizin komandanı onların ən yaxşı etdikləri işə: qonaqlarla əlaqə qurmağa: fokus etməyə imkan verir. upQR-ın şeffliyi və asanlıq, hər qonağın bilgilənən və qiymətləndirildiyinə əsaslanır, belə ki, bu, müsbət bir təcrübədən, yüksək ipat etmənin, qanunilikin, yaranması üçün uyğun bir mühit yaratır. Etibarlı və sürdürümlü işləmələrinizə dəstək olan texnologiyaya qəbul edin və izləyin, necə sizin komandanın ipatları və restoranınızın imajı bir-birinə uyğun olaraq inkişaf edir.