சரியான QR மெனுவை தேர்வு செய்து, வருவாயை அதிகரிக்க மாஸ்டர் A/B டெஸ்டிங்கை பயன்படுத்தவும்.

உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவிற்கு ஏ/பி சோதனை ஏன் அவசியம்

நவீன உணவுச் சந்தையில், விற்பனையை அதிகரிக்க மட்டும் உள்ளுணர்வை நம்புவது, இப்போது சாத்தியமற்ற ஒரு உத்தியாக மாறிவிட்டது. உணவக உரிமையாளர்கள் மற்றும் கஃபே மேலாளர்கள், விற்பனையை எது இயக்குகிறது என்பதைத் துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்ள, தரவு சார்ந்த முடிவுகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும். இங்கு, ஏ/பி சோதனை (split testing) எனப்படும், ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக விளங்குகிறது. உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவின் இரண்டு பதிப்புகளை, உங்கள் பார்வையாளர்களின் வெவ்வேறு பிரிவுகளுக்குக் காண்பிப்பதன் மூலம், எந்த கூறுகள் உண்மையான சூழ்நிலைகளில் சிறப்பாக செயல்படுகின்றன என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம்.

பாரம்பரிய காகித மெனுக்களில், மாற்றங்களைச் செய்வது அதிக செலவு மற்றும் மெதுவாக செயல்படுத்தக்கூடியது. ஆனால், டிஜிட்டல் QR மெனுக்கள், உடனடியாக கருதுகோள்களைச் சோதிக்க உதவுகின்றன. இந்த வேறுபாடு குறிப்பிடத்தக்கதா என்று நீங்கள் யோசிக்கலாம். பெரும்பாலும், பதில் "ஆம்" என்று இருக்கும். டிஜிட்டல் மெனு மேம்படுத்தலைப் பயன்படுத்தும் உணவகங்கள், சராசரியாக 15% முதல் 25% வரை உணவு விற்பனையில் அதிகரிப்பைக் காணுகின்றன. இந்த வருவாய் அதிகரிப்பு, சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு (AOV) மற்றும் முக்கிய மெனு உருப்படிகளில் அதிக மாற்ற விகிதங்களில் இருந்து வருகிறது.

இதன் முக்கியக் கொள்கை எளிமையானது: குழு X-க்கு பதிப்பு A-வையும், குழு Y-க்கு பதிப்பு B-வையும் காண்பியுங்கள். முடிவுகளை அளவிடுங்கள். பதிப்பு A, அதிக லாபம் தரும் பொருட்களில் அதிக கிளிக்ஸ்களைக் கொடுத்ததா? பதிப்பு B-யில் உள்ள புதிய புகைப்படங்கள், முடிவெடுக்கும் குழப்பத்தை குறைத்ததா? இந்த நுண்ணறிவுகள், உங்கள் தயாரிப்புகளைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்த உதவுகின்றன, இதன் மூலம் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் தொடர்பும் லாபத்திற்காக மேம்படுத்தப்படும்.

வாங்கும் நடத்தையை பாதிக்க, மெனு விளக்கங்களை மேம்படுத்துதல்

A/B சோதனைக்கு மிகவும் பயனுள்ள ஒரு பகுதி, உங்கள் மெனு உருப்படிகளின் விளக்க உரையில் உள்ளது. ஒரு உணவை நீங்கள் விவரிக்கும் விதம், வாடிக்கையாளரின் மதிப்பை உணரவும், அதிக விலை கொடுக்கவும் தயாராக இருக்கிறதா என்பதைத் தீர்மானிப்பதில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். உணவின் புலன்களைப் பயன்படுத்தும் உளவியலைப் கவனியுங்கள். "குருடு", "புகை", அல்லது "புதியதாக சுட்ட" போன்ற வார்த்தைகள், நிலையான படங்கள் மட்டும் செய்ய முடியாத புலன் சார்ந்த பதில்களைத் தூண்டுகின்றன.

விளக்கங்களுக்கான A/B சோதனையை எவ்வாறு கட்டமைப்பது என்பதற்கான ஒரு நடைமுறை உதாரணம் இங்கே:

பதிப்பு A (தரமான): "கேசர் சாஸுடன் கிரில் செய்யப்பட்ட சிக்கன் சாலட்." பதிப்பு B (புலன் சார்ந்த): "புதர்களில் ஊறவைத்த, மிருகமான கிரில் செய்யப்பட்ட சிக்கன், குளுமையான ரோமைனுடன், கிரீமியான, வீட்டில் தயாரிக்கப்பட்ட கேசர் சாஸ் மற்றும் எலுமிச்சை தூளுடன் பரிமாறப்படுகிறது." இந்த சோதனையை நீங்கள் இயக்கும்போது, நீங்கள் வெறுமனே வார்த்தைகளை மாற்றவில்லை; நீங்கள் வாடிக்கையாளரின் கற்பனையை சோதிக்கிறீர்கள். உணவு உளவியலில் உள்ள ஆய்வுகள், விரிவான விளக்கங்கள் ஒரு உணவின் மதிப்பை 20% வரை அதிகரிக்கச் செய்யலாம் என்று கூறுகின்றன. மேலும், இங்கே உங்கள் வெளிப்படைத்தன்மைக்கான அர்ப்பணிப்பு வெளிப்படுகிறது. குறிப்பிட்ட பொருட்களைச் சேர்ப்பதைச் சோதிப்பதன் மூலம் நம்பிக்கையை உருவாக்க முடியுமா என்று பார்க்கலாம். உதாரணமாக, பதிப்பு A-வில் "கரி விவசாய கீரை" என்றும், பதிப்பு B-வில் "உள்ளூர் முறையில் பெறப்பட்ட கரிம கீரை" என்றும் குறிப்பிடலாம். குறிப்பிட்ட விவரங்கள் வாங்குவதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறதா? பெரும்பாலும், நிலைத்தன்மை மற்றும் நேர்மைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கும் வாடிக்கையாளர்கள், அவர்கள் பயன்படுத்தப்படும் பொருட்களின் தோற்றம் தெரிந்தால், ஒரு பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வாய்ப்புகள் அதிகம்.

சோதிக்க வேண்டிய மற்றொரு முக்கியமான அம்சம், ஒவ்வாமை தகவல்களையும், உணவு வகைக் குறிப்புகளையும் சேர்ப்பதாகும். இது பல இடங்களில் சட்டப்பூர்வமான தேவையாக இருந்தாலும், இதை நேர்மறையாகக் குறிப்பிடுவது விற்பனையை அதிகரிக்கும். பதிப்பு A வெறுமனே "உள்ளடக்கம்: கோதுமை, பால்" என்று பட்டியலிடலாம். பதிப்பு B, "குளுட்டன் தவிர்க்கும் நபர்களுக்கு ஏற்றது!" அல்லது "சைவ உணவு விருப்பங்கள் உள்ளன" என்று கூறலாம். இந்த அணுகுமுறைகளை சோதிப்பதன் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பாதுகாப்புத் தகவல்களையா அல்லது வசதியான குறிப்புகளையா முன்னுரிமை அளிக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் கண்டறியலாம். இதன் மூலம், உண்மையான மற்றும் துல்லியமான தகவல்களை சமரசம் செய்யாமல், உங்கள் டிஜிட்டல் காட்சிக்கு ஏற்ப மாற்றங்களைச் செய்யலாம்.

காட்சி அமைப்பு மற்றும் பொருள் அமைப்பின் தாக்கம்

விளக்கங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கும், ஆனால் உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவின் காட்சி அமைப்பு வாடிக்கையாளரின் பார்வையை வழிநடத்துகிறது. டிஜிட்டல் மெனுக்களின் உலகில், "நிலைதான் சக்தி". ஒரு வாடிக்கையாளர் பார்ப்பது முதல் சில பொருட்கள், அவர்கள் ஆர்டர் செய்யத் தொடங்கும் முதல் பொருட்களாக இருக்கும். உங்கள் அமைப்பை A/B சோதனை செய்வதன் மூலம், அதிக லாபம் தரும் பொருட்கள் அல்லது பிரத்யேக உணவுகளை வாடிக்கையாளர்களை வழிநடத்தும் மிகவும் பயனுள்ள வழியைக் கண்டறியலாம்.

உங்கள் அதிக லாபம் தரும் பொருட்களை வைப்பதற்கான இடத்தை சோதிக்கவும். பதிப்பு A, உங்கள் அதிக லாபம் தரும் பானத்தை, பானங்களின் பிரிவின் மிக உயர்ந்த இடத்தில் வைக்கலாம், அதே நேரத்தில் பதிப்பு B அதை கீழே வைக்கலாம். இதேபோல், நீங்கள் கூடுதல் பொருட்களின் தெரிபாட்டை சோதிக்கலாம். பதிப்பு A, "கூடுதல் சீஸ்" என்பதை ஒரு நிலையான விருப்பமாக பட்டியலிடலாம், அதே நேரத்தில் பதிப்பு B அதை ஒரு "செஃப் ஸ்பெஷல்" என்று தனித்துவமான ஐகானுடன் முன்னிலைப்படுத்தலாம். இந்த சிறிய மாற்றங்கள், சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை கணிசமாக பாதிக்கலாம்.

மற்றொரு சக்திவாய்ந்த சோதனை, ஐகன்கள் மற்றும் பேட்களைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது. டிஜிட்டல் மெனுக்கள், காகிதத்தில் இருக்க முடியாத மாறும் கூறுகளை அனுமதிக்கின்றன. பதிப்பு A, "சிறந்த விற்பனை" பொருட்களுக்கு ஒரு எளிய பச்சை செக் அடையாளத்தைப் பயன்படுத்தலாம். பதிப்பு B, ஒரு துடிப்பான அனிமேஷன் அல்லது நட்சத்திர மதிப்பீட்டு முறையைப் பயன்படுத்தலாம். ஒரு அனிமேஷன் பேட்-ன் காட்சி அவசரநிலை, ஒரு நிலையான லேபிளை விட அதிக கிளிக்-களை தூண்டுகிறதா? வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் சமூக சான்றுகளுக்கு நல்ல முறையில் பிரதிபலிக்கிறார்கள். உணவுகளுக்கு அருகில் வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகளைச் சேர்ப்பது, ஒரு பொதுவான சிக்கலான சூழ்நிலையான, வாடிக்கையாளர்கள் அதிக நேரம் முடிவெடுப்பதில் இருந்து, ஆர்டர் செய்யாமல் வெளியேறுவதைத் தடுக்கலாம்.

எளிதில் படிக்கக்கூடிய மற்றும் வழிசெலுத்தல் கட்டமைப்பைச் சோதிப்பது மிகவும் முக்கியமானது. பதிப்பு A, ஒரு நீண்ட, உருட்டும் பட்டியலாக இருக்கலாம், அதே நேரத்தில் பதிப்பு B, உணவு வகையின்படி வகைப்படுத்தப்படலாம் (ஸ்டார்ட்டர்கள், பிரதான உணவுகள், இனிப்புகள்). ஒரு ஒழுங்கற்ற மெனு, விரக்தியை ஏற்படுத்தி விற்பனையை குறைக்கலாம். வெவ்வேறு வகைப்படுத்தல் முறைகளைச் சோதிப்பதன் மூலம், உங்கள் மொழி அல்லது உணவு வகையுடன் வாடிக்கையாளர்கள் எந்தவொரு நபரும், அவர்கள் விரும்பும் ஒன்றை விரைவாகக் கண்டுபிடிக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தலாம். இது, அனைவருக்கும் அணுகக்கூடியது என்ற எங்கள் மதிப்பை சரியாகப் பிரதிபலிக்கிறது, உங்கள் டிஜிட்டல் தளத்தை அனைவருக்கும் ஏற்றதாகவும், பயன்படுத்த எளிதாகவும் மாற்றுகிறது.

மூலோபாய விலை நிர்ணயம் மற்றும் மேம்படுத்தும் நுட்பங்கள்

விலை நிர்ணய உத்தி, A/B சோதனைகளுக்கு மிகவும் முக்கியமான பகுதியாகும், ஆனால் இது வருவாய் மேம்பாட்டிற்கு அதிக வருவாயை வழங்குகிறது. இருப்பினும், வெற்றிகரமான சோதனையை நடத்த, உண்மையான விலை எண்களை மாற்ற வேண்டிய அவசியமில்லை. அதற்கு பதிலாக, விலை எவ்வாறு வழங்கப்படுகிறது என்பதை சோதிக்கலாம். இது "டிகோயே எஃபெக்ட்" என்று அழைக்கப்படுகிறது.

நீங்கள் $18-க்கு ஒரு பிரீமியம் பர்கரை விற்கிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். பதிப்பு A இந்த விலையை மட்டும் காட்டுகிறது. பதிப்பு B, $15-க்கு ஒரு "வேல் மீல்" உடன், ஒரு பக்கமும், ஒரு பானமும் சேர்த்து $18-க்கான பர்கரை காட்டுகிறது. பதிப்பு C, "பிரீமியம் ட்ரஃபிள் ஃப்ரைஸ்" உடன் $22-க்கான பர்கரை அறிமுகப்படுத்தலாம். இந்த அமைப்புகளை சோதிப்பதன் மூலம், $18-க்கான பர்கரை மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக மாற்றும் அமைப்பு எது என்பதை நீங்கள் காணலாம். பெரும்பாலும், சற்று அதிக விலையுள்ள விருப்பத்தை அறிமுகப்படுத்துவது, உங்கள் விரும்பிய விலையில் விற்பனையை அதிகரிக்க, நடுத்தர விலையுள்ள விருப்பத்தை ஒரு சிறந்த தேர்வாக மாற்றும்.

பேக்கிங்-ன் செயல்திறனையும் நீங்கள் சோதிக்கலாம். பதிப்பு A ஒவ்வொரு பொருளையும் தனித்தனியாக பட்டியலிடலாம், இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் விருப்பப்படி ஆர்டர் செய்யலாம். பதிப்பு B, மூன்று சிறிய உணவுகளை குறைந்த விலையில் "டேஸ்டிங் ஃப்ளைட்" ஆக வழங்கலாம். பேக்கிங்கின் வசதி, தனிப்பட்ட பொருட்களுடன் ஒப்பிடும்போது அதிக ஆர்டர்களை ஈர்க்கிறதா? பல காபி கடைகளுக்கு, "கம்போ டீல்கள்" மற்றும் "À la carte" விருப்பங்களை ஒப்பிட்டு சோதனை செய்வது, பேக்கிங்குகள் சராசரியாக 20-30% வரை அதிக ஆர்டர் மதிப்பை உருவாக்குகின்றன என்று காட்டுகிறது.

மேலும், தள்ளுபடிகள் மற்றும் விசுவாச வெகுமதிகளின் தெரிவுநிலையை சோதிக்கவும். பதிப்பு A, "உங்கள் முதல் ஆர்டரில் 10% தள்ளுபடி" என்ற விளம்பரத்தை முதன்மையாக மேலே காட்டலாம். பதிப்பு B, விளம்பரத்தை பயன்படுத்தாமல், நேரடியாக செக் அவுட் செயல்பாட்டில் தள்ளுபடி குறியீட்டை ஒருங்கிணைக்கலாம். எந்த முறை அதிக எண்ணிக்கையில் பயன்படுத்தப்படுவதை காட்டுகிறது? நினைவில் கொள்ளுங்கள், நேர்மையான மற்றும் துல்லியமான தகவல்கள் மிக முக்கியம். உணவை சிறப்பாக காட்ட, கட்டணங்களை மறைக்கவோ அல்லது தவறான புகைப்படங்களைப் பயன்படுத்தவோ கூடாது. அதற்கு பதிலாக, உங்கள் விளம்பரங்களை எவ்வளவு வெளிப்படையாக வழங்குகிறீர்கள் என்பதை சோதிக்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் தெளிவை விரும்புகிறார்கள். நீங்கள் தள்ளுபடி வழங்கினால், அதை தெளிவாகக் காட்டவும். உங்களிடம் குறிப்பிட்ட கால வரையறை கொண்ட சலுகை இருந்தால், டைமரை தெளிவாகக் காட்டவும். நம்பிக்கை விசுவாசத்தை உருவாக்குகிறது, மேலும் விசுவாசம் மீண்டும் வருபவர்களை ஈர்க்கிறது.

தொடர்ச்சியான வளர்ச்சிக்கு தரவு மற்றும் ஆட்டோமேஷனை பயன்படுத்துதல்A/B சோதனைக்கான இறுதி இலக்கு, ஒரு குறிப்பிட்ட சோதனையை மட்டும் நடத்துவது மட்டுமல்ல, தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவது. upQR போன்ற ஒரு டிஜிட்டல் QR மெனு தளத்துடன், இந்த செயல்முறையை தானியங்குபடுத்த தேவையான உள்கட்டமைப்பைக் கொண்டிருக்கலாம். ஒரு வாரம் அல்லது ஒரு மாதத்திற்கு சோதனைகளை நடத்தவும், புள்ளிவிவர முக்கியத்துவத்தை உறுதிப்படுத்த ஆயிரக்கணக்கான தரவு புள்ளிகளை சேகரிக்கவும் முடியும். சிறிய மாதிரி அளவை நம்புவது தவறான முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். ஒரு வார கால சோதனை, வாரத்தின் வெவ்வேறு நாட்கள், வானிலை நிலை மற்றும் வாடிக்கையாளர் விவரங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும்.

வெற்றி தரும் மாறுபாட்டை நீங்கள் கண்டறிந்தவுடன், அது உங்கள் இயல்புநிலை அமைப்பாக இருக்க வேண்டும். இருப்பினும், சந்தை எப்போதும் மாறிக்கொண்டே இருக்கும். குளிர்காலத்தில் வேலை செய்யும் ஒன்று, கோடையில் வேலை செய்யாமல் போகலாம். பருவகால சோதனைகள் முக்கியமானவை. நீங்கள் ஜனவரி மாதத்தில் ஒரு அடர்த்தியான, சுவையான உணவின் விளக்கத்தையும், ஜூலை மாதத்தில் ஒரு இலகுவான, புதிய உணவின் விளக்கத்தையும் சோதிக்கலாம். உங்கள் டிஜிட்டல் மெனு இந்த மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப செயல்பட வேண்டும்.

தானியங்கு செயல்பாடு தனிப்பயனாக்கத்திற்கும் உதவுகிறது. உங்கள் தளம், நேரத்தைப் பொறுத்து மாறும் உள்ளடக்கத்தை அனுமதிக்கினால், காலை உணவுக்கும் மதிய உணவுக்கும் வெவ்வேறு மெனுக்களை சோதிக்கலாம். பதிப்பு A, காலை உணவுக்கு சுவையான விருப்பங்களில் கவனம் செலுத்தலாம், அதே நேரத்தில் பதிப்பு B இனிமையான இனிப்புகளில் கவனம் செலுத்தலாம். இந்த நேர அடிப்படையிலான மாறுபாடுகளை சோதிப்பதன் மூலம், சரியான நேரத்தில் சரியான பொருளை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்தலாம்.

இறுதியாக, முழு செயல்முறையையும் தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். விளக்கத்தில் ஏற்பட்ட மாற்றம் அதிக ஆர்டர்களை உருவாக்கினதா? புதிய அமைப்பு குறைவான கைவிடப்பட்ட பொருட்களை உருவாக்கினதா? முக்கியமான அளவீடுகளைப் பாருங்கள்: மாற்ற விகிதம், சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு. ஒரு சோதனை 5% விற்பனை அதிகரிப்பை காட்டினால், அது வெற்றி. மாற்றங்கள் எதுவும் இல்லையென்றால், உடனடியாக யோசனையை நிராகரிக்க வேண்டாம்; ஒருவேளை மாதிரி அளவு சிறியதாக இருந்திருக்கலாம் அல்லது காலம் குறைவாக இருந்திருக்கலாம். இந்த நுண்ணறிவுகளை பயன்படுத்தி உங்கள் அணுகுமுறையை மேம்படுத்தவும்.

முடிவுரை: தரவுகளுடன் உங்கள் உணவகத்தை மேம்படுத்துதல்

உங்கள் QR மெனுக்கான ஏ/பி சோதனை ஒன்றை செயல்படுத்துவது, வருவாய் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் பலனளிக்கும் ஒரு மூலோபாய முதலீடாகும். விளக்கங்கள், தளவமைப்பு, விலை மற்றும் காட்சி கூறுகளை முறையாக சோதிப்பதன் மூலம், உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவை ஒரு நிலையான ஆவணத்திலிருந்து ஒரு மாறும் விற்பனை கருவியாக மாற்றலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஆழமாகப் புரிந்துகொள்ளவும், அதே நேரத்தில் உங்கள் லாபத்தை அதிகரிக்கவும் உங்களுக்கு அதிகாரம் கிடைக்கும்.

upQR இல், நாங்கள் வெளிப்படைத்தன்மை, அனைவருக்குமான அணுகல் மற்றும் நேர்மையான தகவல்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு அமைப்பை நம்புகிறோம். ஏ/பி சோதனை தொகுதிகள் முதல் நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு டாஷ்போர்டுகள் வரை, இந்த சோதனைகளை எளிதாக நடத்த தேவையான வலுவான கருவிகளை எங்கள் தளம் வழங்குகிறது. யூகங்களை நீக்குவதன் மூலம், நீங்கள் சிறப்பாகச் செய்யும் ஒன்றில் கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது: சுவையான உணவை வழங்குதல். இன்று சோதனை செய்யத் தொடங்குங்கள், மேலும் ஒவ்வொரு டிஜிட்டல் தொடர்பின் மூலம் உங்கள் உணவகத்தின் வருவாயை அதிகரிக்கவும்.