QR кодтарды меңдеу: Ресторандағы тасып алу және алып кету

Жәрмек алуды саңында жеңіл тәжірибеге айналдыру

Жәрмек алу саңында, пандемияның қажеттілігінен басталып, клиенттеріңіздің үлкен бөлігі үшін таңдаулы тамақтану опциясына айналды. Бірақ, автомобильден үстелге өту процесі, тапсырылғандығының қиын болған жағдайда, бұл өшікке айналу себезіп, жеңіл тәжірибеге айналуға мүмкіндік береді. Қосымша цифрылық QR меню жүйсін пайдаланып, сіз бұл өшікті жеңіл тәжірибеге айналдыра аласыз. Клиент сіздің белгілі жерге жеткенде, олар өз тапсырылғандығын көрсететін, түсінікті және жаңартылған менюге бірден қол жеткізе алады.

Міне, ең маңызды пайдасы - байланыс қарама-қайшылығын жою. Төртінші, клиенттер әдетте жұмысшыларға шақырып, немесе автомобильге жақындаған адамды күтетін еді. Қосымша QR кодты жәрмек алу аймағында орналастырып, клиент сканерлейді, тапсырылған өнімдерін таңдап, дереу растайды. Бұл, ас үйдің, тапсырылғандықтың толық тізімін қабылдауын қамтамасыз етеді, сондықтан, "көмірдің жоқ", немесе "қосымша сос" сияқты, есіртілген өнімдерді тапсырудың мүмкіндігін азайтады. Қолданыс деректеріне сәйкес, цифрылық тапсырылғандық, күту уақытын 30% дейін қысқы мүмкін, себебі ол ас үй мен жәрмек алу аймағы арасындағы ауырлауды жеңілдетеді.

Жәрмек алу тапсырылғандығының процесін жеңілдету

Жәрмек алу тапсырылғандығы, ең маңызды мәселе: толық тамақтану бөлмесінің қақтығысы жоқ, инвентарированиеды басқару және дәлдікті қамтамасыз ету. Статикалық PDF меню немесе қағаз тізімі бұл динамикалық орта үшін жеткілі емес. Динамикалық QR меню платформасы сізге, жаңартылған мәліметтерді реал уақытта беруге мүмкіндік береді. Егер, белгілі ингредиент жетіспейтін жағдайда, сіз оны бірден алып тастап, клиенттердің оны тапсырудан тексеретін екенін болдырмай аласыз.

Бір сағаттық тағамды, ол үшін белгілі сыртқы ингредиентті қарастырыңыз. Егер бұл ингредиент жетіспесе, цифрлы меню оны жасырта алады немесе бірден альтернативаны ұсына алады. Бұл ашықтық сенімділік құрастырады. Егер клиенттердің, олардың тапсырымын толық емес ереге түсуіне жол жоқ, олар нақтылықты қалайды. Сонымен қатар, цифрлы интерфейс күрделі өзгерістерді тиімді түрде басқара алады. "Латук, қосымша маринад, қышқыл май" сияқты нұсқаны қағаз немесе қағазға жазудың орнында, клиент әр өзгеріс үшін бір түймен басып, тапсырысын беруді жеңілдетеді. Бұл тек тапсырыс беру процесін ғана емес, сонымен қатар, ас үйге стандартты, қатесіз тапсырыс беруге де мүмкіндік береді.

Басқа да маңызды аспект - сіздің бар жасы жолған жүйелермен интеграция. Жаңа QR меню шешім, сіздің POS жүйесімен үйлесімді болу керек. QR код арқылы тапсырылған кейінде, оны ас үйдің экрандағы жүйеге (KDS) немесе кассаға тікелей жіберу керек, сияқты, оларды орынға тағу. Бұл, еңбек күшінің тапсырыс беруді қолмен жазудың қажетінен сақтайды, бұл адамның қателіктерінің жиі себеті болады. Бұл процесті автоматтандырып, командаңыз ас дайындау және клиент қызметіне, басқа да жұмысқа емес, нақты екен.

Ашықтық пен діни талаптарды қамдату

Цифрлы менюдің ең маңызды артықтарының бірі - бір ретте толық ақпарат беру мүмкіндігі. Кейінде, тапсырылған және алып тастаған салаларда, клиенттердің белгісіздікке ұшырауы мүмкін, соның себебі, олар телефон арқына ең жақсы ақпарат бере алмайды. Жақсы жасалған QR меню, әр тағам үшін, ингредиенттердің тізімін, аллерген туралы ескерткіштер мен, тағамның құнарлы ақпаратты қамнатуға мүмкіндік береді.

Мысалға, аурудың күрделі аллергиясы бар клиент, менюні жеңілдете аласыз немесе таңдаулардың "Ашық" белгісін іздей аласыз. Бұл дәлдік тек қана қауіпсіздік функциясы емес, сонымен қатар, ол сіздің клиенттеріңіздің денсайылығы мен сауықтығын қамдағандығының көрсеткісі. Сонымен қатар, сіз "жергілікті өндірілген жемістер" немесе "өндірілген сүт" сияқты таңдау туралы ақпарат қосуға болады, бұл дамыған дамыған тұтынушыларға тартылады. Бұл нақтылық принципімен үйлесіп кетеді: сіз тамақтағының толық ақпаратын ұсынасыз, жасырын мәнді жоқ.

Визуалдар да маңызды рөл атқарады. Фотолар нақты болу керек және бұрмалауға жол жоқ, бірақ олар клиенттерге, атақтың түйінде, сонымен қатар, тапсырылған тамақ туралы ойлауға көмектеседі. Тамақтың нақты танытуы, қанағаттылықты арттыруға және қайта талаптар немесе шағымдардың мүмкіндігін азайтуға көмектеседі. Фотолардың нақты тамақтың сипаттарымен үйлесуі қажет. Бұрмалауға болатын фотолар, негативті пікірлерге және сенімді жосуға себеп болуы мүмкін. Осы себепті, сіздің тамақтың нақты сипаттарын көрсететін жоғары сапалы, нақты фотосуреттерге инвестиция жасаңыз.

Мұқтаждықтарды Тыңдау үшін Операцияларды Оптимизациялау

Жасалған, QR кодты жүйе, сіздің қызметкерлеріңізге ойын жүктеуді айтарлықтай азайтады. Сағаттың ең жоғары сағаттарында, тапсырылған тамақтың қатар, бөгде болып келуі мүмкін. Егер клиенттер тамақтың туралы білуге алмаған болса немесе тапсырымын өзгерту қажет болса, олар әдетте басқа немесе қызметкерге көмек сұрау керек. QR кодты, өзіндік тамақпен, клиенттер осы мәселелерді өзі шешуге болады. Менюде "Қолдау" немесе "Бізге ғана хабарлаңыз" батырмасы болуы мүмкін, бұл сізді, қажет болғанда, қажетті адамға, чат функциясы немесе алдын ала орналастырылған электрондық пошта арқылы, тікелей байланыстырады, сондықтан көмек тек қажет болғанда ғана сұралады.

Бұл тәуелсіздік, сіздің командаңызға жоғары құнды міндеттерге оғатталуға мүмкіндік береді. Менюдегі элементтер туралы ескерткіштерді алып жатқан немесе неғұрлым негізгі сұрақтарға жауап берген шақта, сіздің қызметкерлеріңіз ас сапасын бақылау, инвентаризацияны басқару немесе жаңа тұтынушыларды қарсы алу үшін ас үйінде болуы мүмкін. Бұл нақтылаудың ауытқуы, оның нәтижесінде, оңай және тиімді операция құрылады. Сонымен қатар, цифрлы меню, қызметкерлерге оқыту үшін қолданылуы мүмкін. Жаңа қызметкерлер, жаңартылған меню, жаңа акциялар және операциялық өзгерістерді бірден көре алады, бұл олардың бәрі бірге екенін қамтамасыз етуге, соңғы брифингке қажеттілік жоқ.

QR меню платформасынан келген аналитика, операциялық құндылықтың екінші қабатын ұсынады. Сіз, қай элементтерді ең жиі алып кеткенін, қай модификаторларға сұраныс бар, сонымен қатар, қай сағаттарда алып кету сыныбы ең ұзын екенін бақылауға болады. Бұл деректі негізделген ақпарат, сіз меню дизайны, қызметкерлердің кестелері және инвентаризация сатып алу туралы оқиғалы шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді. Мысалы, егер деректер көрсетсе, белгілі бір салат, орталықта ең жиі тапсырылмайды, бірақ кешкі сағаттарда алып кетілу үшін, сіз оны осылай реттеуге болады.

Цифрлық Қатысымен Брендке Тіксіну

Цифрлы QR меню, тек тағам тізімі емес, ол сіздің брендіңіздің бір бөлігі. Бұл, тұтынушының, тапсырымын бергеннен кейін, сіздің мейханамен байланысқан бірінші цифрлы нүкте. Сіз, сіздің бренд мәнілерін, мысалы, тұрақтылық және қауымдастық қолдауы сияқты, осы орынды қолдануға болады. Сіз, сіздің цифрлы тәсілдің қағазды сақтайтынын, немесе жергілікті фермалармен ынтымақтасыңызды көрсете аласыз. Бұл әңгіме жасау, тұтынушымен эмоционалды байланыс құрастырады, оларды үлкен міссияның бір бөлігі сезінуге мүмкіндік береді.

Соңғы, сіз лоялдық бағдарламаларын QR менюге тікелей интеграциялауға болады. Клиент, тапсырымын алу үшін кодты сәулелегенде, оны тіркеу немесе есептік акауты құруға шақырылуы мүмкін, сондықтан олар ұпайларға ие болуына мүмкіндік алады. Бұл, қайтадан баруды ынталандырады және лоялдықты сақтайтын клиенттер базасын құруға көмектеседі. Сондай-ақ, сіздің менюмен бұрын қарым-қараған пайдаланушыларға, мысалы, "20% жеңілдік кесте" сияқты, тек бір рет пайдаланылатын арнайы ұсыныстарды жіберуге болады. Бұл ойын элемент, тапсырыс беру процесіне қызығушылық енгізеді және клиенттерді сіздің мейзияңызды бәрінен жоғары бағалауға ынталандырады.

Сіз, тапсырыс беру және алу инфрақұрымын жаңартуды қарастырғанда, осы негізгі құндылықтарды бағдарламалауға еңбе міккен платформаны іздеңіз: экологиялық жауапкершілік, ашықтық және барлық пайдаланушыларға қол жеткізу. Жақсы платформа, әртүрлі құрылғыларда, сіз әртүрлі қауымдастықтарды қызмет ететін болса, бірнеше тілде қолданылуын, сондай-ақ, сіздің клиенттеріңізге қажет, нақты және дürüst ақпаратты көрсетуге қабілетті болуын керек. upQR сияқты технологияны қолданғанда, сіз тек операцияларын жаңарту ету емес, ең, тамақтану, барлығы үшін таза, ашық және қолы жетімді болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын болатын