உணவகத்திற்கான வைஃபை சந்தைப்படுத்தல்: ஈடுபாட்டை மேம்படுத்த QR மெனுக்களை இணைத்தல்

உங்கள் இலவச வைஃபை மற்றும் QR மெனு குறியீடுகளைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்தல், தரவுகளைச் சேகரித்தல் மற்றும் உங்கள் உணவகத்திற்கு மீண்டும் வரும் வாடிக்கையாளர்களை அதிகரித்தல் ஆகியவற்றை எப்படிச் செய்வது என்பதை அறிக.

U
upQR Team
··6 நிமிட வாசிப்பு·0 பார்வைகள்
இதில் படிக்கவும்:
Restaurant Wi-Fi Marketing: Connecting QR Menus with Engagement

ஏன் இலவச வைஃபை இப்போது ஒரு போனஸ் அல்ல

பல ஆண்டுகளாக, உணவகத் துறையில் இலவச வைஃபை வழங்குவது, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் உணவைக்காக காத்திருக்கும்போது வசதியாக இருக்க ஒரு நிலையான அம்சமாக இருந்தது. இருப்பினும், இந்த நிலப்பரப்பு வியத்தகு முறையில் மாறிவிட்டது. இன்று, இலவச வைஃபை என்பது டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுக்கு ஒரு முக்கியமான புள்ளியாக உள்ளது. ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கும்போது, அவர்கள் இணையத்தை அணுகுவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் பிராண்ட் அவர்களுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய ஒரு டிஜிட்டல் இடத்தில் நுழைகிறார்கள்.

சமீபத்திய தொழில் அறிக்கைகளின்படி, 60% க்கும் அதிகமான உணவக வாடிக்கையாளர்கள் இலவச வைஃபை எதிர்பார்க்கிறார்கள், மேலும் பலருக்கு, இது ஒரு உணவகத்தை மற்றொன்றிலிருந்து தேர்ந்தெடுப்பதில் ஒரு முக்கியமான காரணியாகும். ஆனால் இதன் மதிப்பு வசதியை மட்டும் சார்ந்தது அல்ல. இது, குறிப்பாக ஒரு டைனமிக் QR குறியீடு தீர்வுடன் ஒருங்கிணைக்கப்படும்போது, உங்கள் டிஜிட்டல் மெனு அமைப்புக்கு ஒரு நுழைவாயிலாக செயல்படுகிறது. உங்கள் வைஃபை உள்நுழைவு பக்கத்தை உங்கள் QR மெனுவுடன் இணைப்பதன் மூலம், ஒரு செயலற்ற பயன்பாட்டை ஒரு சுறுசுறுப்பான சந்தைப்படுத்தல் சேனலாக மாற்றலாம்.

பல உணவக உரிமையாளர்களுக்கு உள்ள சவால் என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தொலைபேசிகளைப் பயன்படுத்தி தொடர்பில்லாத பணிகளைச் செய்ய உள்நுழைந்த உடனேயே இணைப்பைத் துண்டிக்கிறார்கள். இதுதான் மூலோபாய ஒருங்கிணைப்பின் தேவை. ஒரு பொதுவான உள்நுழைவு பக்கத்திற்கு பதிலாக, உங்கள் வைஃபை போர்டல் பயனர்களை உங்கள் தனித்துவமான வாய்ப்புகளை முன்னிலைப்படுத்தி, மிக முக்கியமாக, உங்கள் QR மெனு குறியீட்டை காண்பிக்கும் ஒரு லேண்டிங் பக்கத்திற்கு வழிநடத்த வேண்டும். இதன் மூலம், மேசையில் ஒரு குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்ய விரும்பாத வாடிக்கையாளர்களும் உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவை உடனடியாக அணுக முடியும், இதன் மூலம் அவர்கள் ஆர்டர் செய்வதற்கான அல்லது உங்கள் பொருட்களை ஆராய்வதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும்.

உள்நுழைவு பக்கங்களை அதிக மாற்றத்தை உருவாக்கும் லேண்டிங் பக்கங்களாக மாற்றுதல்

பாரம்பரியமாக, உணவகத்திற்கான வைஃபை சந்தைப்படுத்தல் என்பது எளிய உள்நுழைவுத் திரை மற்றும் விதிமுறைகளுடன் தொடர்புடையது. ஆனால், upQR போன்ற தளங்களால் சாத்தியமான ஒரு நவீன அணுகுமுறை, பிராண்டட் லேண்டிங் பக்கத்தை உருவாக்குவதை உள்ளடக்கியது. இந்த பக்கம் மொபைல் சாதனங்களுக்காக மேம்படுத்தப்பட வேண்டும், ஏனெனில் உங்கள் 90% ட்ராஃபிக் ஸ்மார்ட்போன்களிலிருந்து வரும்.

உங்கள் வைஃபை உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் அதிக ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க ஒரு நடைமுறை உத்தி இங்கே:

  • உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவை முன்னிலைப்படுத்தவும்: உங்கள் நேரம் அல்லது முகவரியை மட்டும் பட்டியலிட வேண்டாம். திரையில் ஒரு பெரிய, தெளிவான QR குறியீட்டை முக்கியமாக வைக்கவும். அதனுடன், "முழு மெனு, தினசரி சிறப்பு மற்றும் டிஜிட்டல்-மட்டும் தள்ளுபடிகளைப் பார்க்க ஸ்கேன் செய்யவும்" போன்ற ஒரு சுருக்கமான வழிமுறையை இணைக்கவும். இது விருந்தினரின் இணைக்கும் நோக்கத்திற்கும், மெனுவைப் பார்ப்பதற்கான உங்கள் நோக்கத்திற்கும் இடையே ஒரு பாலத்தை அமைக்கிறது.
  • உடனடி ஊக்கங்களை வழங்கவும்: வாடிக்கையாளர்கள் உடனடியாக வெகுமதிகளை வழங்கும் பிராண்டுகளுடன் தொடர்பு கொள்ள 30% அதிக வாய்ப்புள்ளது என்று தரவுகள் காட்டுகின்றன. "இணைத்து சேமிக்கவும்" போன்ற ஒரு விளம்பரத்தை வழங்கவும். உதாரணமாக, "இந்த திரையில் உள்ள QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்து உங்கள் அடுத்த வருகையில் 10% தள்ளுபடி பெறுங்கள்" அல்லது "வைஃபை பயனர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும் எங்கள் ரகசிய மெனு உருப்படிகளைப் பாருங்கள்" போன்ற வாசகங்களைப் பயன்படுத்தலாம். இது ஒரு பிரத்தியேகமான மற்றும் அவசர உணர்வை உருவாக்குகிறது.
  • எதிர்ப்பைக் குறைக்கவும்: உள்நுழைவு செயல்முறை சீராக இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உங்கள் வைஃபை நெட்வொர்க்கிற்கு சிக்கலான கடவுச்சொல் அல்லது பதிவு தேவைப்பட்டால், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செய்தியைப் பார்ப்பதற்கு முன்பே அவர்களை இழக்க நேரிடும். "கிளிக் செய்து இணைக்கவும்" என்ற முறையைப் பயன்படுத்தவும், இதன் மூலம் அவர்கள் தங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிட்டு நெட்வொர்க்கில் இணைக்கலாம். இது தானாகவே உங்கள் செய்திமடலுக்கு அவர்களை சந்தா செய்யலாம் அல்லது உங்கள் CRM-ல் அவர்களை "டிஜிட்டல் விருந்தினர்" என்று குறிக்கலாம்.

உங்கள் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கும் ஒவ்வொரு விருந்தினருக்கும், அவர்கள் மேஜையில் அமர்ந்திருந்தாலும் அல்லது பார் அருகே நின்றிருந்தாலும், உங்கள் பிராண்டை அணுகுவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குவதன் மூலம், உங்கள் Wi-Fi அனுபவத்தை தனிப்பயனாக்குவதன் மூலம், நீங்கள் உறுதி செய்கிறீர்கள்.

அனுபவத்தை தனிப்பயனாக்க மதிப்புமிக்க தரவுகளை சேகரித்தல்

QR மெனு அமைப்புடன் Wi-Fi சந்தைப்படுத்தலை ஒருங்கிணைப்பதின் மிக முக்கியமான நன்மைகளில் ஒன்று, முதல் தர தரவுகளை சேகரிக்கும் திறன் ஆகும். குக்கீகளை நீக்குவதற்கும், கடுமையான தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கும் உள்ள இந்த காலகட்டத்தில், உங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவை வைத்திருப்பது மிகவும் முக்கியமானது. ஒரு விருந்தினர் உங்கள் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்தாலோ அல்லது உங்கள் Wi-Fi உடன் இணைத்தாலோ, நீங்கள் ஒரு உறவை உருவாக்க வாய்ப்பைப் பெறுவீர்கள்.

upQR போன்ற ஒரு தளத்துடன், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் தகவலைத் தொந்தரவு செய்யாமல் சேகரிக்க அனுமதிக்கும் தரவு சேகரிப்பு கருவிகளை ஒருங்கிணைக்க முடியும். உதாரணமாக, Wi-Fi அணுகலுக்கு மின்னஞ்சல் முகவரி தேவைப்படும் "விருந்தினர் பாஸ்" ஒன்றை வழங்கலாம். இந்த மின்னஞ்சலை பின்வருவனவற்றிற்கு பயன்படுத்தலாம்:

  • உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பிரித்தல்: உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் முக்கியமாக மதிய உணவு, இரவு உணவு அல்லது வார இறுதி காலை உணவு சாப்பிடுபவர்களா என்பதை அடையாளம் காணுங்கள். இந்த பழக்கங்களின் அடிப்படையில் உங்கள் மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைத் தனிப்பயனாக்கவும்.
  • குறிப்பிட்ட சலுகைகளை அனுப்புதல்: ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் QR மெனுவை ஸ்கேன் செய்தாலும் ஆர்டர் செய்யாவிட்டால், "திரும்பி வந்து இலவச இனிப்பை பெறுங்கள்" போன்ற சலுகையுடன் ஒரு பின்தொடர் மின்னஞ்சலை அனுப்பலாம் அல்லது புதிய பருவகால உணவைப் பற்றிய அறிவிப்பை அனுப்பலாம்.
  • மெனு செயல்திறனைக் கண்காணித்தல்: QR ஸ்கேன்களை குறிப்பிட்ட உருவங்களுடன் இணைப்பதன் மூலம், எந்த டிஜிட்டல் மெனு உருவங்கள் அடிக்கடி பார்க்கப்படுகின்றன என்பதை நீங்கள் காணலாம். ஒரு குறிப்பிட்ட காஸ் (cocktail) நூற்றுக்கணக்கான முறை பார்க்கப்பட்டாலும், அரிதாக ஆர்டர் செய்யப்பட்டால், உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் குழு விளக்கம், விலை அல்லது விளக்கத்தை மாற்றி விற்பனையை அதிகரிக்கலாம்.

இந்த உத்தியை செயல்படுத்திய ஒரு உள்ளூர் காபி கடையின் உதாரணத்தை கவனியுங்கள். அவர்களின் வைஃபை பயனர்கள் சராசரியாக 45 நிமிடங்கள் ஆன்லைனில் செலவிடுவதாக அவர்கள் கண்டறிந்தனர். உள்நுழைவு பக்கத்தில் ஒரு QR குறியீட்டை வைப்பதன் மூலம், அவர்கள் முதல் மாதத்தில் 25% வரை தங்கள் உறுப்பினர் சேர்க்கைகளை அதிகரித்தனர். முக்கியமானது, இலவச இணைய இணைப்பு, பணத்தை சேமிக்க ஸ்கேன் செய்து, உடனடியாக புள்ளிகளைப் பெறுதல் போன்ற மதிப்பு முன்மொழிவை தெளிவாகக் கூறுவது.

ஒருங்கிணைந்த பல சேனல் உணவு அனுபவத்தை உருவாக்குதல்

நவீன உணவகங்கள் ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் அனுபவங்களுக்கு இடையே வேறுபாடு பார்ப்பதில்லை; அவை இரண்டின் கலவையான அனுபவத்தை எதிர்பார்க்கின்றன. இது பல சேனல் உணவு அனுபவத்தின் கருத்தாகும். உங்கள் வைஃபை நெட்வொர்க் மற்றும் உங்கள் QR மெனு இரண்டும் ஒரே சூழலின் இரண்டு பகுதிகளாக இருக்க வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் வைஃபை உடன் இணைக்கும்போது, அவர்கள் உங்கள் உணவகத்தின் டிஜிட்டல் சூழலுக்குள் இருப்பது போன்ற உணர்வைப் பெற வேண்டும்.

இதனை அடைய, உங்கள் உணவகத்தின் தற்போதைய நிலையை பிரதிபலிக்கும் வகையில், உங்கள் உணவகத்தின் டிஜிட்டல் மெனுவை upQR இல் ஹோஸ்ட் செய்வது அவசியம். உங்களிடம் ஒரு சிறப்பு சலுகை இருந்தால், அது வைஃபை லேண்டிங் பக்கத்திலும் தோன்ற வேண்டும். நீங்கள் புதுப்பிப்புகளுக்காக மூடப்பட்டிருந்தால், உங்கள் வைஃபை பக்கம் அதை தெளிவாகத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

செயல்படுத்துவதற்கான நடைமுறை வழிமுறைகள்:

  1. ஒரே மாதிரியான பிராண்ட்: உங்கள் வைஃபை உள்நுழைவு பக்கத்தில் உள்ள வண்ணங்கள், எழுத்துருக்கள் மற்றும் படங்கள் உங்கள் டிஜிட்டல் மெனுவுடன் சரியாகப் பொருந்த வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இது பிராண்ட் அடையாளத்தை வலுப்படுத்துகிறது மற்றும் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.
  2. உடனடி புதுப்பிப்புகள்: நிலையான PDF மெனுக்களுக்கு மாறாக, ஒரு டிஜிட்டல் QR மெனு, விலைகள் மற்றும் பொருட்களை உடனடியாக புதுப்பிக்க அனுமதிக்கிறது. உங்கள் வைஃபை லேண்டிங் பக்கத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட கால சலுகையை வழங்கினால், அதை உடனடியாக QR மெனு ஸ்கேன் மூலம் டேபிள்-சைடு ஆர்டர்களுக்கு பிரதிபலிக்க வேண்டும்.
  1. மேசைக்குள்ளேயே ஆர்டர் செய்யும் வசதி: விருந்தினர்கள் தங்கள் மேசையில் இருந்து நேரடியாக ஆர்டர் செய்ய QR மெனுவைப் பயன்படுத்த ஊக்குவிக்கவும். அவர்கள் அவ்வாறு செய்தால், Wi-Fi சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரம் அவர்களுக்கு இந்த வசதிக்காக வெகுமதி அளிக்கலாம். உதாரணமாக, "சேவையாளருக்கு காத்திருக்காமல் மெனுவிலிருந்து ஆர்டர் செய்து, எங்கள் பரிசாக ஒரு பானத்தைப் பெறுங்கள்" என்று கூறலாம். இதன் மூலம், சமையலறைக்கு ஏற்படும் அழுத்தம் குறைந்து, மேசைகள் மாறும் வேகம் அதிகரிக்கும்.
இந்த ஒருங்கிணைப்பு, Wi-Fi டிஜிட்டல் மெனுவுக்கு போக்குவரத்தை வழிநடத்துகிறது, மேலும் டிஜிட்டல் மெனு ஒட்டுமொத்த உணவு அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது, இது விருந்தினர்களை மீண்டும் வர ஊக்குவிக்கிறது. இந்த தொடர்புகளிலிருந்து பெறப்படும் தரவு, உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை மேம்படுத்த உதவுகிறது.

Wi-Fi சந்தைப்படுத்தலில் உள்ள பொதுவான சவால்களை சமாளித்தல்

வழங்கக்கூடிய சாத்தியம் அதிகமாக இருந்தாலும், ஒரு வலுவான Wi-Fi சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை செயல்படுத்துவதில் சவால்கள் உள்ளன. மிகவும் பொதுவான பிரச்சினை என்னவென்றால், விருந்தினர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிர்வதற்கு எதிர்ப்பு தெரிவிப்பது. பலர் இலவச நெட்வொர்க்கில் இணைய, தங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடுவதில் தயக்கம் காட்டுகின்றனர். இதனை சமாளிக்க, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் மதிப்பு ஆகியவை முக்கியம். தரவு எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படும் என்பதைத் தெளிவாகக் குறிப்பிட வேண்டும், மேலும் விருந்தினர்களின் தகவல்கள் பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். QR மெனுவை தெளிவாகக் காண்பிக்கும் அதே நேரத்தில், தரவு சேகரிப்பு தேவையில்லாத எளிய கடவுச்சொல் போன்ற மாற்று இணைப்பு முறைகளையும் வழங்கலாம். இதன் மூலம், விருந்தினர்களின் தனியுரிமை மதிக்கப்படுவதோடு, உங்கள் உள்ளடக்கத்துடன் தொடர்பு கொள்ளும் வாய்ப்பும் அவர்களுக்கு கிடைக்கிறது.

மற்றொரு சவால் தொழில்நுட்ப நம்பகத்தன்மை. உங்கள் வைஃபை மெதுவாக இருந்தால் அல்லது உங்கள் QR மெனு செயலிழந்துவிட்டால், அது உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை மறைக்கும் ஒரு எதிர்மறையான எண்ணத்தை உருவாக்கும். உங்கள் நெட்வொர்க்கை தொடர்ந்து பராமரிப்பது மற்றும் உங்கள் டிஜிட்டல் மெனு தளத்தை ஒரு வலுவான சேவையகத்தில் ஹோஸ்ட் செய்வது அவசியம். upQR போன்ற தளங்கள் அதிக ட்ராஃபிக்கை கையாள வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் உச்ச நேரங்களில் கூட உங்கள் மெனு உடனடியாக ஏற்றப்படுவதை உறுதி செய்கின்றன.

மேலும், உள்ளடக்கத்தை தொடர்ந்து புதுப்பித்துக்கொள்ளுங்கள். ஆறு மாதங்களுக்கு ஒரே மாதிரியாக இருக்கும் வைஃபை லேண்டிங் பக்கம் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்காது. உங்கள் விளம்பர சலுகைகளை மாற்றுங்கள், உங்கள் மெனு சிறப்பம்சங்களை புதுப்பிக்கவும், மேலும் பருவகாலத்திற்கு ஏற்ப பின்னணி படங்களை மாற்றவும். இது லேண்டிங் பக்கத்தை சுவாரஸ்யமாக்குகிறது மற்றும் மீண்டும் வரும் பார்வையாளர்கள் புதிய உள்ளடக்கத்தை ஆராய ஊக்குவிக்கிறது.

முடிவுரை: ஒரு இணைக்கப்பட்ட சூழலை உருவாக்குதல்

உணவக வைஃபை சந்தைப்படுத்தல் என்பது விருந்தினர்களை உங்கள் பிராண்டுடன் தொடர்பு கொள்ள கட்டாயப்படுத்துவது அல்ல; மாறாக, அவர்களுக்கு மதிப்பு வழங்குவதும், உங்கள் டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளுக்கு ஒரு தடையற்ற பாதையை உருவாக்குவதும் ஆகும். உங்கள் வைஃபை நெட்வொர்க்கை உங்கள் QR மெனுவுடன் இணைப்பதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு சக்திவாய்ந்த ஒத்துழைப்பை உருவாக்குகிறீர்கள், இது ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்கிறது, மதிப்புமிக்க தரவுகளை சேகரிக்கிறது மற்றும் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது.

இணையத்துடன் இணைவதற்கும் உணவு ஆர்டர் செய்வதற்கும் இடையே உள்ள மாற்றத்தை முடிந்தவரை எளிதாக்குவதே இதன் நோக்கம். ஒரு விருந்தினர் உங்கள் உள்நுழைவு பக்கத்தில் உள்ள QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யும் போது, அவர்கள் ஒரு மெனுவை மட்டும் பார்க்கவில்லை; அவர்கள் உங்கள் டிஜிட்டல் வசதியை மதிக்கும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களின் சமூகத்தில் சேர்கிறார்கள். இந்த அணுகுமுறை உங்கள் நேரடி விற்பனையை மட்டுமல்ல, போட்டி நிறைந்த சந்தையில் உங்கள் பிராண்ட் விசுவாசத்தையும் வலுப்படுத்துகிறது.

আপக்யூஆர்-இல், உணவகங்கள் மற்றும் கஃபேக்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளை நவீனமயமாக்க விரும்பும் தனித்துவமான தேவைகளைப் புரிந்துகொள்கிறோம். எங்கள் தளம், உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கும் அழகான, தனிப்பயனாக்கக்கூடிய QR மெனுக்களை உருவாக்க கருவிகளை வழங்குகிறது. நீங்கள் ஒரு பரபரப்பான நகர கஃபேவாக இருந்தாலும் அல்லது குடும்பத்திற்கு ஏற்ற ஒரு பிஸ்டோவாக இருந்தாலும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஆழமான முறையில் இணைவதற்கு, ஒவ்வொரு வைஃபை இணைப்பையும் உங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதற்கான வாய்ப்பாக மாற்றுவதற்கு,আপக்யூஆர் உங்களுக்கு உதவுகிறது.

#Marketing #Digital Transformation #Customer Experience

இந்த கட்டுரையைப் பகிரவும்

தொடர்புடைய பதிப்புகள்

உங்கள் டிஜிটல் மெனு உருவாக்க தயாரா?

நிமிடங்களில் உங்கள் QR மெனு உருவாக்கவும் மற்றும் எல்லா மொழிகளில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை சென்றடையவும்.