அனைத்து உணவகங்களுக்கும் ஏற்ற வகையில் அணுகக்கூடிய QR மெனுக்களை உருவாக்குதல்

காட்சி, இயக்க மற்றும் அறிவாற்றல் குறைபாடுகள் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்ற, அனைவரையும் வசதியாக உணவு உண்ணும் வகையில் டிஜிட்டல் மெனுக்களை உருவாக்குவது எப்படி என்பதை அறிக.

U
upQR Team
··6 நிமிட வாசிப்பு·0 பார்வைகள்
இதில் படிக்கவும்:
Building Accessible QR Menus for All Diners

டிஜிட்டல் உணவு அனுபவத்தில் அணுகல்தன்மை ஏன் முக்கியம்

ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு மெனுவை அணுக QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யும் போது, அவர்கள் ஒரு சீரான அனுபவத்தை எதிர்பார்க்கிறார்கள். இருப்பினும், குறைபாடுகள் உள்ள நபர்களுக்கு, மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் மெனு ஒரு பெரிய தடையாக இருக்கலாம். அமெரிக்க புள்ளிவிவரங்களின்படி, சுமார் 61 மில்லியன் அமெரிக்கர்களுக்கு குறைபாடு உள்ளது. உணவகங்களுக்கு, அணுகல்தன்மையைக் கவனிக்காமல் இருப்பது ஒரு சந்தைப்படுத்தல் வாய்ப்பை இழப்பது மட்டுமல்ல, அது சட்ட மற்றும் நெறிமுறை அபாயத்தையும் ஏற்படுத்தலாம். அமெரிக்காவின் குறைபாடுகள் சட்டம் (ADA) மற்றும் பிற பகுதிகளில் உள்ள இதே போன்ற விதிமுறைகள், பொதுமக்களால் பயன்படுத்தப்படும் டிஜிட்டல் இடைமுகங்களுக்குப் பொருந்தும்.

கண்பார்வையற்ற ஒரு வாடிக்கையாளரின் சூழ்நிலையை கருத்தில் கொள்ளுங்கள். ஒரு QR மெனு, மாற்று உரைகள் இல்லாமல், அல்லது மொபைல் சாதனத்தில் படிக்க முடியாத அளவுக்கு சிறிய எழுத்துக்களை மட்டுமே நம்பியிருந்தால், அந்த வாடிக்கையாளர் தனது உணவை ஆர்டர் செய்ய முடியாது. இதேபோல், இயலாமை உள்ள ஒரு வாடிக்கையாளர், அதிகப்படியான தொடுதல்களைக் கோரும் சிக்கலான வழிசெலுத்தல் அமைப்பில் சிரமப்படலாம். அணுகல்தன்மைக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதன் மூலம், உணவகங்கள் உள்ளடக்கிய தன்மையின் மீதான உறுதிப்பாட்டை வெளிப்படுத்துகின்றன, இது விசுவாசத்தை வளர்க்கிறது மற்றும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர் தளத்தை விரிவுபடுத்துகிறது. இது நவீன சமூக விழுமியங்களுடன் ஒத்துப்போகும் ஒரு நடைமுறை வணிக முடிவாகும்.

கண்பார்வையற்றவர்களுக்கு வடிவமைத்தல்: மாற்று உரை மற்றும் மாறுபாடு

QR மெனுக்களுடன் தொடர்புடைய மிகவும் பொதுவான அணுகல்தன்மை சிக்கல், குறைந்த பார்வை முதல் முழுமையான குருட்டுத்தன்மை வரை, கண்பார்வையற்ற நிலை ஆகும். அணுகக்கூடிய டிஜிட்டல் மெனுவின் அடித்தளம் சரியான உரை வடிவமைப்பில் மற்றும் பட விளக்கங்களில் உள்ளது. ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு திரை வாசிப்பான் (உரையை பேச்சாக மாற்றும் மென்பொருள்) பயன்படுத்தும் போது, ​​அந்த அமைப்பு படங்களின் மாற்று உரையை உரக்க வாசிக்கும். ஒரு சிக்கின் படம், மாற்று பண்பு இல்லாமல் பதிவேற்றப்பட்டால், திரை வாசிப்பான் பயனருக்கு "படம்" என்று கூறும், இது பயனுள்ள தகவலை வழங்காது.

உணவுப் பொருட்கள், மூலப்பொருட்கள் அல்லது ஒவ்வாமை காரணிகள் தொடர்பான அனைத்து படங்களும் விளக்கமான "ஆல்ட் டெக்ஸ்ட்" உடன் இருக்க வேண்டும் என்பதை உணவகங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும். உதாரணமாக, ஒரு பர்கரின் புகைப்படத்தை வெறுமனே பதிவேற்றுவதற்கு பதிலாக, ஆல்ட் டெக்ஸ்ட் இவ்வாறு இருக்க வேண்டும்: "லெட்யூஸ், தக்காளி மற்றும் செடார் சீஸ் உடன் கிரில் செய்யப்பட்ட மாட்டிறைச்சி பர்கர், சீஸ் விதை ரொட்டில் பரிமாறப்படுகிறது." இந்த விவரம், பயனர்கள் படத்தை பார்க்காமலேயே அவர்கள் என்ன ஆர்டர் செய்கிறார்கள் என்பதைத் துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.

மாறுபாடு (Contrast) மற்றொரு முக்கியமான காரணி. பார்வை குறைபாடு உள்ள பல பயனர்கள் அதிக மாறுபாடு உள்ள காட்சிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர் அல்லது பின்னணியிலிருந்து உரையை வேறுபடுத்தி அறிய சிரமப்படுகின்றனர். சரியான பார்வைக் திறன் உள்ள ஒருவருக்கு, வெள்ளை பின்னணியில் வெளிர் சாம்பல் நிறத்தில் உள்ள மெனு படிக்கக்கூடியதாக இருக்கலாம், ஆனால் நிறக் குறைபாடு அல்லது குறைந்த மாறுபாடு உணர்வு உள்ள ஒருவருக்கு அது பயன்படுத்த முடியாததாக இருக்கும். முக்கியமான தகவல்களை தெரிவிக்க, அதாவது ஒரு பொருளை "கிடைக்கக்கூடியது" என்று பச்சை நிறத்தில் குறிக்கும்போது, கிடைக்காத பொருட்களை சிவப்பு நிறத்தில் குறிக்கும்போது, வெளிர் பின்னணியில் கருப்பு நிற உரையைப் பயன்படுத்தவும், மேலும், ஒரு பொருளைக் குறிக்கும்போது மட்டும் நிறத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.

இயக்கத் திறனுக்கான அணுகல்: வழிசெலுத்தல் மற்றும் உள்ளீட்டை எளிதாக்குதல்

நடுக்கம், குறைந்த கைத்திறன் அல்லது பக்கவாதம் போன்ற இயக்கம் சார்ந்த குறைபாடுகள் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் தொடுதிரையுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது தனித்துவமான சவால்களை எதிர்கொள்கின்றனர். சிறிய பொத்தான்கள், ஆழமான கீழ்தோன்றும் மெனுக்கள் அல்லது அதிகப்படியான ஸ்க்ரோலிங் கொண்ட சிக்கலான மெனுக்கள் எரிச்சலூட்டும் மற்றும் சோர்வடையச் செய்யும். இந்த மெனுவை இந்த பயனர்களுக்கு அணுகக்கூடியதாக மாற்ற, இடைமுகம் எளிமையாகவும், திறமையாகவும் இருக்க வேண்டும்.

ஒரு பயனுள்ள உத்தி என்னவென்றால், ஆர்டர் செய்யத் தேவையான கிளிக் எண்ணிக்கையை குறைப்பதாகும். ஒரு மெனு, ஒரு பொருளைக் கண்டுபிடிக்க வாடிக்கையாளருக்கு ஐந்து வெவ்வேறு பக்கங்களுக்குச் செல்ல வேண்டியிருந்தால், குறைந்த இயக்கக் கட்டுப்பாடுகள் உள்ள ஒரு பயனர் ஆர்டை முடிப்பதற்கு முன்பு கைவிடக்கூடும். பொருட்களைத் தெளிவாக வகைப்படுத்தி, முடிந்தவரை ஒரே பக்க வடிவமைப்பைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் மெனு அமைப்பை எளிதாக்குங்கள். இது ஸ்க்ரோலிங் மற்றும் டப்பிங்கின் தேவையை குறைத்து, அனுபவத்தை மென்மையாக்குகிறது.

மேலும், "pinch-to-zoom" அல்லது சிக்கலான ஸ்லைப்புகள் போன்ற துல்லியமான அசைவுகளைத் தவிர்க்கவும். "Add to Order" போன்ற அனைத்து ஊடாடும் கூறுகளும் எளிதாகத் தட்டக்கூடிய அளவுக்கு பெரியதாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அணுகல்தன்மை தரநிலைகள் குறைந்தபட்சம் 44x44 பிக்சல்களின் பொத்தான் அளவை பரிந்துரைக்கின்றன. கூடுதலாக, மெனு பயனர்கள் தங்கள் தொலைபேசியை ஒரு குறிப்பிட்ட திசையில் நீண்ட நேரம் வைத்திருக்க வேண்டிய அவசியத்தை ஏற்படுத்தக்கூடாது. சில பயனர்களுக்கு சாதனத்தை நிலையாக வைத்திருப்பது கடினமாக இருக்கலாம். தானாக ஸ்க்ரோல் செய்யும் அல்லது நிலையான வியூபோர்ட்டைக் கொண்ட மெனு உதவியாக இருக்கும். இயக்க அணுகலை மனதில் கொண்டு வடிவமைப்பதன் மூலம், உணவகங்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் எளிதாகவும், கண்ணியமாகவும் தங்கள் ஆர்டை மேற்கொள்ள முடியும் என்பதை உறுதி செய்கின்றன.

அறிவாற்றல் அணுகல்தன்மை: தெளிவான மொழி மற்றும் கட்டமைப்பு

டிஸ்லெக்ஸியா, ADHD அல்லது அறிவாற்றல் குறைபாடுகள் போன்ற அறிவாற்றல் குறைபாடுகள், ஒரு சிக்கலான அல்லது குழப்பமான மெனுவை வழிநடத்துவதை கடினமாக்கலாம். ஒரு QR மெனு எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும், மேலும் தெளிவான தலைப்புகள் மற்றும் தர்க்கரீதியான அமைப்புடன் இருக்க வேண்டும். வாசகரை திணறடிக்கும் சொற்கள், மிக சிக்கலான வாக்கியங்கள் அல்லது அடர்த்தியான உரைத் தொகுப்புகளைத் தவிர்க்கவும்.

கட்டமைப்பு மிக முக்கியமானது. "ஸ்டார்ட்டர்கள்", "மெயின்ஸ்", மற்றும் "டிஸ்ர்ட்ஸ்" போன்ற பிரிவுகளாக மெனுவை ஒழுங்கமைக்க தெளிவான தலைப்புகளை (H1, H2, H3) பயன்படுத்தவும். திரை வாசிப்பு கருவிகள் இந்த தலைப்புகளைப் பயன்படுத்தி பக்கத்தை விரைவாக வழிநடத்த முடியும். அதேபோல், பார்வை குறைபாடு உள்ள பயனர்கள் ஒரு தர்க்கரீதியான வாசிப்பு வரிசையை விரும்புகிறார்கள். ஒவ்வாமை எச்சரிக்கைகள் அல்லது விலை மாற்றங்கள் போன்ற முக்கியமான தகவல்களை நீண்ட பொருட்களின் பட்டியலில் கீழே வைக்க வேண்டாம். அவற்றை தொடர்புடைய தயாரிப்பு விளக்கங்களுக்கு அருகில் வைக்கவும்.

மொழி தெளிவு மிகவும் முக்கியமானது. விளக்கமின்றி, "ஹவுஸ் ஸ்பெஷல்" அல்லது "ஷேஃப்ஸ் சாய்ஸ்" போன்ற தெளிவற்ற சொற்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். அதற்கு பதிலாக, உணவை எளிமையாக விவரிக்கவும். உதாரணமாக, "பொரித்த காய்கறிகளுடன் கிரில் செய்யப்பட்ட கோழி மார்பகம்" என்பது "கோர்மெட் கிரில் செய்யப்பட்ட டெலிக்ட்" என்பதை விட தெளிவானது. இது, அறிவாற்றல் குறைபாடு உள்ள பயனர்கள் அவர்கள் என்ன ஆர்டர் செய்கிறார்கள் என்பதைத் துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. கூடுதலாக, ஆர்டர் செய்வது எப்படி என்பதற்கான தெளிவான வழிமுறைகளை வழங்கவும். சில பயனர்கள் "சேர்" மற்றும் "நீக்கு" பொத்தான்களுக்கு இடையிலான வேறுபாட்டைப் புரிந்து கொள்ளாமல் இருக்கலாம். இந்த செயல்முறையின் மூலம் அவர்களுக்கு வழிகாட்ட, நிலையான லேபிள்கள் மற்றும் ஐகன்களைப் பயன்படுத்தவும்.

தொழில்நுட்ப செயலாக்கம்: இணக்கத்தன்மை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை உறுதி செய்தல்

அணுகல்தன்மை என்பது வடிவமைப்பு மட்டுமல்ல, தொழில்நுட்ப செயலாக்கத்தையும் உள்ளடக்கியது. நன்றாகத் தோற்றமளிக்கும், ஆனால் பழைய சாதனங்களில் ஏற்றப்படாமல் அல்லது உதவி தொழில்நுட்பங்களுடன் வேலை செய்யாத மெனு, உண்மையில் அணுகக்கூடியதாக இருக்காது. உணவகங்கள் தங்கள் QR மெனு தளத்தை, பழைய ஸ்மார்ட்போன்கள் உட்பட, பல்வேறு சாதனங்களுடன் இணக்கமாக இருப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். இந்த ஸ்மார்ட்போன்கள், சில குறைபாடுள்ள பயனர்களுக்கு முதன்மை சாதனமாக இருக்கலாம்.

பொதுவாக காணப்படும் ஒரு பிரச்சினை என்னவென்றால், திரை வாசிப்பிகளால் ஆதரிக்கப்படாத பிரத்யேக எழுத்துருக்கள் அல்லது ஸ்கிரிப்ட்களைப் பயன்படுத்துவது. இணக்கத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த, ஏரியல், ஹெல்வெடிகா அல்லது ரோபோ போன்ற நிலையான இணைய எழுத்துருக்களைப் பயன்படுத்துங்கள். மேலும், திரை வாசிப்பிகளின் செயல்பாட்டை சீர்குலைக்கும் ஜாவாஸ்கிரிப்ட் சார்ந்த அம்சங்களைத் தவிர்க்கவும். உதாரணமாக, தானாக இயங்கும் வீடியோக்கள் அல்லது அனிமேஷன்கள், அறிவாற்றல் குறைபாடு உள்ள பயனர்களுக்கு குழப்பத்தை ஏற்படுத்தலாம். அனைத்து மல்டிமீடியா உள்ளடக்கங்களிலும் தலைப்புகள் மற்றும் டிரான்ஸ்கிரிப்ட் இருக்க வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

நம்பகத்தன்மை என்பது மற்றொரு தொழில்நுட்ப அம்சமாகும். ஒரு QR மெனு ஆஃப்லைனில் சென்றாலோ அல்லது ஏற்றப்பட முடியாவிட்டாலோ, குறைபாடு உள்ள ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆர்டர் செய்ய முடியாமல் போகலாம். டிஜிட்டல் மெனு கிடைக்காதபோது, ஒரு தொலைபேசி எண் அல்லது அச்சிடக்கூடிய மெனு போன்ற மாற்று விருப்பத்தை வழங்கவும். இதன் மூலம், தொழில்நுட்ப சிக்கல்களின் போதும் அணுகல்தன்மை பராமரிக்கப்படுவதை உறுதிப்படுத்தலாம். VoiceOver (iOS), TalkBack (Android) மற்றும் NVDA (Windows) போன்ற பல்வேறு உதவி தொழில்நுட்பங்களுடன் மெனுவை தொடர்ந்து சோதிப்பதன் மூலம், ஏதேனும் சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து சரிசெய்யலாம்.

முடிவுரை: போட்டித்தன்மையாக உள்ளடக்கம்

ஒரு அணுகக்கூடிய QR மெனுவை உருவாக்குவது, உணவகங்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளனையும் கவனிப்பதில் அக்கறை காட்ட ஒரு சக்திவாய்ந்த வழியாகும். மாற்று உரை, மாறுபாடு, எளிய வழிசெலுத்தல், தெளிவான மொழி மற்றும் தொழில்நுட்ப நம்பகத்தன்மை ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், குறைபாடு உள்ள நபர்கள் ஒரு உணவை அனுபவிப்பதில் உள்ள தடைகளை வணிகங்கள் அகற்றலாம். இந்த முயற்சிகள் சட்டரீதியான தரநிலைகளுக்கு இணங்குவது மட்டுமல்லாமல், சிறிய திரை அல்லது மெதுவான இணைய இணைப்புகளைப் பயன்படுத்தும் அனைத்து உணவக வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஒட்டுமொத்த பயனர் அனுபவத்தையும் மேம்படுத்துகின்றன.

আপQR-இல், டிஜிட்டல் சிறப்பானது என்பது அணுகக்கூடிய தன்மையின் ஒரு முக்கிய அங்கமாக இருப்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். எங்கள் தளம் இந்த கொள்கைகளை மனதில் கொண்டு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது உணவக உரிமையாளர்கள் எளிதாக படிக்கவும், வழிநடத்தவும், ஆர்டர் செய்யவும் உதவும் கருவிகளை வழங்குகிறது. நீங்கள் ஒரு சிறிய காபி கடையாக இருந்தாலும் அல்லது ஒரு பெரிய சங்கிலியாக இருந்தாலும்,আপQR ஆனது ஒரு உள்ளடக்கிய உணவு அனுபவத்தை உருவாக்க தேவையான வளங்களை வழங்குகிறது. அணுகக்கூடிய தீர்வைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம், நீங்கள் வெறுமனே விதிமுறைகளைப் பின்பற்றவில்லை; மாறாக, ஒவ்வொரு உணவின் போதும், உங்கள் இடத்தில் ஒரு பன்முக சமூகத்தை வரவேற்கிறீர்கள். இன்றே அணுகக்கூடிய தன்மையை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள், மேலும் சமூகத்தில் நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தி உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை வளர்க்குங்கள்.

#Accessibility #Customer Experience #Digital Menu

இந்த கட்டுரையைப் பகிரவும்

தொடர்புடைய பதிப்புகள்

உங்கள் டிஜிটல் மெனு உருவாக்க தயாரா?

நிமிடங்களில் உங்கள் QR மெனு உருவாக்கவும் மற்றும் எல்லா மொழிகளில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை சென்றடையவும்.