Бірге барлық тұрушыларға арналған, қол жетімді QR меню жасау.

Цифролық тамақтану тәжірибесінде қолжетімділіктың маңызы

Бір клиент QR-кодты қолданғанда, олар үздік тәжірибені күтіп отырады. Бірақ, мүмкіндігі бар адамдар үшін, нашар дизайнталған цифрылық меню - бұл кіруге арнайы қиындық болуы мүмкін. АҚШ-тың Есептеу бюросының дерегі бойынша, шамамен 61 миллион америкалықтың мүмкіндігі бар адамдар бар. Ресторандар үшін, қолжетімділікті ескеру - бұл тек маркетинг мүмкіндігін жоғалту ғана емес, сонымен қатар, заңдық және этикалық қағидаларға тоғысқан жағдай болуы мүмкін. "Американдықтардың мүмкіндігі бар адамдар туралы" заңы (ADA) және басқа аймандардағы ұқсас заңдар, жалыққан адамдар қолданатын цифрылық интерфейстерге қолданылады.

Көру қабілеті жоқ тұтынушының жағдайын қарастырыңыз. Егер QR меню тек қана бейнелерге сеніп, алт текстін қосқан болмаса, немесе текст осы мобильді құрылғыда оқуға ыңғайлы емес болса, осы клиент өз тамағын таппайды. Ол сияқты, мотор қабілеті жоқ клиент, көптеген түймелерді басып, навигация жүйесімен күреседі. қолжетімділікті басым ету арқылы, ресторандар инклюзивтікпен еңбелеп отырады, бұл сенімділікке және клиент базасын кеңейтуге көмектеседі. Бұл, қазіргі заманның әлеуметтік құндылықтарымен үйлесетін, прагматикалық бизнес шешімі.

Көру қабілеті жоқ адамдар үшін дизайн: Алт Текст және Қарсылығы

QR менюмен байланысты ең көп қолжетімділік проблемасы - бұл көру қабілетінің проблемалары, ол төмен көруден бастап, толық көру қабілетінен дейді. Қолжетімді цифрылық менюнің негізі - бұл дұрыс текст форматилері және бейнелердің сипаттары. Егер клиент экран оқығышын (тексті сөздерге айналдыратын компьютерлік бағдарлама) пайдаланса, осы система бейнелердің алт текстін оқып береді. Егер, сорттың бейнесін алт атрибутымен қоспаған болса, экран оқығышы, "бейне" деп айтады, бұл пайдалы емес.

Ресторандар, естің, ингредиенттер немесе аллергендердің барлық суреттеріне, сондай-ақ, түстерді сипаттаушы альтернативті мәтін қосуды қамтамасыз ету керек. Мысалға, жайдан берілген шатырдың фотосын жүктеудің орнына, альтернативті мәтін мындай болып оқылу керек: "Жаңды ет шатыры, салат, помидор және чеддер сырықпен, семешек басындағы тамақ." Бұл ақпарат, пайдаланушылар сурет көрмегенде, тапқан нәрсені толық түсінуге көмектеседі.

Қыртыстың айырбасалы – басқа да маңызды фактор. Ашық көру мүмкіндігі жоқ көптеген пайдаланушылар, жоғары қыртысты экрандарға немесе текстті фоннан тыс айырмалауда қиындықтарға ұшырайды. Ақ фондағы қара түсті мәтіннің бар меню, толық көру мүмкіндігі бар адамдарға оқуға ыңғайлы болуы мүмкін, бірақ түсті айырбасалы жоқ немесе қыртыстың жоғары деңгейі жоқ адамдар үшін пайдалы емес.

Моторлы мүмкіндік: Навигация мен кірісті жеңілдету

Трем, шетелдік немесе параличпен ауыратын, сияқты моторлы мүмкіндіктерге ие тұтынушылар, сенсорлық экрандармен байланысқанда, ерекше қиындықтарға ұшырайды. Кез келген, кішкентай түйіндер, терең түйіндемелер немесе көптеген жылдам саралаумен жасалған, қиын және шаршататын болуы мүмкін. QR менюні бұл пайдаланушыларға қол жетімді ету үшін, интерфейс оңай және тиімді болу керек.

Ең тиімді стратегия - тапсырымы беру үшін қажетті кликтерді шектеу. Егер бір меню клиентке бір элементті табу үшін бес әр түрлі бетте жүруге мәжбүр ету, онда моторлық мүмкіндіктерін шектеуге арналған пайдаланушы тапсырымын толықтай алмауы мүмкін. Менюнің құрылымын, элементтерді анық категорияларға бөліп, мүмкін болған жағдайда бір бетті дизайн пайдаланып, жеңілдетеңіз. Бұл сүрту және тығысту қажеттілігін азарт, бұл тәжірибені жеңілдетеді.

Сонымен қатар, "Zoom" немесе күрделі жылдамтылар сияқты толық дәлдікке қатысты қолдануларды болдырмаңыз. "Order-ке қосу" сияқты барлық интерактивті элементтер, олардың оларды оңай тығысқанда, жеткілікті өлшемді болғасы керек. 44x44 пиксельден астам өлшем, қолжетімділік стандарттары бойынша ұсынылады. Сонымен қатар, меню пайдаланушылардың телефонын белгілі жағдайда ұзақ уақытқа ұстау қажет емес екендігін қамтамасыз ету керек. Кейбір пайдаланушылар құрылғыны тұрақтандыруда қиындықтайды; авто-сүрту немесе тұрақты экранды бар меню оларды көмектеседі. Моторлық қолжетімділікке қатысты дизайн жасағанда, мейханалар, әр клиент тапсырымын шабыспен және оңай жасай алатынын қамтамасыз етеді.

Когнитивтік қолжетімділік: Ашық тіл және құрылым

Дисклемия, ADHD немесе интеллектуалдық мүмкіндіктер сияқты когнитивтік мүмкіндіктер, хаос немесе қиын менюмен жұмыс істеуді қиынға соғауы мүмкін. QR меню оңай түсінілуі керек, анық бағалар және логикалық құрылыммен. Қажетсіз терминологияны, күрделі сөздерді немесе оқыстыңды абыршақтап, астам тексті пайдаланбаңыз.

Структура маңызды. Менюді "Ашылар", "Ауылдағы тағамдар" және "Түй" сияқты бөліктерге бөлу үшін, анық бағалауларды (H1, H2, H3) пайдаланыңыз. Экран оқығыштар бұл бағалауларды пайдаланып, бетте жылдам жүріп-жіберуге болады. Ол үшін, зейіндісі жоқ пайдаланушылар логикалық оқу тәртібін қалайды. Атап айтсам, аллерген туралы ескерткіштер немесе бағаның өзгерістер сияқты маңызды ақпаратты, ұзақ элементтер тізімінің астында қоймаңыз. Оларды қажетті өнімнің сипаттамаларына жақын орналастырыңыз.

Ағылшын тілінің анықтығы да маңызды. "Үйдің ерекше тағамы" немесе "шефтың таңдауы" сияқты, түсініксіз терминдерді пайдаланбаңыз. Тағамды қарапайындап сипаттаңыз. Мысалы, "Қою қайнаған бұрыт және пісірілген жемістер" - "Гурмандың қызықты тағамы" сияқты, бұл түсініксіз.

Бұл, когнитивтік мүмкіндігі жоқ адамдардың, олардың тапқан нәрәне толықтай түсінуге көмектеседі. Сонымен қатар, тапсырыс берудің қалай жасалатынын анық көрсетіңіз. Кейбір пайдаланушылар "Қос" және "Жаса" түйіннің ерекшелігін түсінбейді. Оларды осы процессте бағыттап, тұрақты этикеттер мен іконтарды пайдаланыңыз.

Техникалық іске қою: Совместі және нақты екендігін қамтамасыз ету

Қолжетімділік тек дизайн туралы ғана емес, сонымен қатар техникалық іске қою туралы да. Жақсы көрінген, бірақ ескі технологиялармен жұмыс істемейтін немесе қолжетімді технологиялармен жұмыс істемейтін меню, нақты жақсы емес.

Ресторандар, QR меню платформасының, соның ішінде, қолжетімділікке қатысты, зейіндісі жоқ адамдар үшін, ескі смартфондар сияқты, көптеген құрылғылармен үйлесімді екенін қамтамасыз ету керек.

Бір саяқты мәселе - бұл экран оқығыштармен қолданылмаған, жеке шрифтер немесе жазулардың пайдаланылуы. Соң, қолдануға ыңғайлы болу үшін, стандартты веб шрифтарына (мысалы, Arial, Helvetica, немесе Roboto) сүйенеңіз. Сонымен қатар, экран оқығыштардың жұмыс істеуін бұрмалайтын, JavaScript-ке көп тәсілдерді қолданбаңыз. Мысалы, автоматты түрде ойнатылатын видеолар немесе анимациялар, когнитивтік мүмкіндігі жоқ адамдар үшін қиын немесе нашар болуы мүмкін. Әртүрлі мультимедиа контенттерінің мәтінмен және транскрипциямен жабдықталған екеніне көздеріңіз.

Мүмкіндігі бар адамдарға қолдау көрсету - бұл тағы бір технологиялық аспект. QR меню сыртқы байланысты жоғалса немесе жүктеуге мүмкіндік болмаса, мүмкіндігі бар клиентке тапсырыс беру мүмкіндігі болмай қалуы мүмкін. Цифрлық меню қол жетімді болмаған жағдайда, телефон нөмірі немесе басылып шығарылатын меню сияқты альтернативті жол ұсыныңыз. Бұл, технологиялық қателіктер болғанда да, қол жетімділікті сақтайды. VoiceOver (iOS), TalkBack (Android) және NVDA (Windows) сияқты әртүрлі қол жетімділік технологияларымен менюді регулярлы түрде сынаңыз, сондықтан мәселелерді анықтап, түзетуге болады.

Қорытынды: Қол жетімділік - Қарыздықтың Артықтығы

Қол жетімді QR меню жасау - бұл мейрамханалардың барлық клиенттерді қамдағандығын көрсетудің күшті жолы. Альт мәтін, контраст, қарапайындаған навигация, анық тіл және технологиялық сенімділікке назар салған кезде, бизнестер мүмкіндігі бар адамдардың тамақтануды қамдауын болдырмайтын саңырауды жоюға болады. Бұл шаралар, заңды талаптарды орындауға қосымша, барлық тұтынушылар үшін, соның ішінде кіші экрандар немесе жағарлымсыз интернет байланысы бар мобильді құрылғыларды пайдаланушылар үшін, жалпы пайдаланушы тәсілдерін жақсатуға да септеседі.

upQR компаниясында, біз қолжетімділікті цифрлық өнімнің негізгі бөлігі деп түсінеміз. Біздің платформа бұл қағидаларды еске алады, соның арқасында, мейхана иелерінің оңай оқуға, навигациялауға және тапсыруға болатын меню жасауға көмектесетін құралдарды ұсынады. Сіз кішкентай кафе екен немесе үлкен саты, upQR сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздың қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің қолыңызға қосымша ресурстарды береді, бұл сіздің